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市场监管局

湖北省市场监管局联合开展放心消费在湖北活动

2019-08-19 18:08来源:中国食品安全网编辑:胡毅
  

中国食品安全网讯(陈舒 郭姗姗 记者胡毅) 8月19日,记者从湖北省市场监督管理局了解到,该局与湖北省发展和改革委员会、湖北省教育厅、湖北省经济和信息化厅、湖北省公安厅等28个部门联合部署开展“放心消费在湖北”活动,重点推进14个重点行业和领域放心消费创建,着力营造安全放心的消费环境,保障消费者合法权益,让消费者能消费、愿消费、敢消费。

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湖北放心消费创建活动宣传海报

据悉,活动主要以“放心消费在湖北”为主题,围绕经营者诚信守法意识普遍提高、消费品和服务质量明显提升、消费维权更加便捷高效、放心消费创建活动覆盖面不断扩大等目标,在湖北省开展放心消费创建活动,引导经营者作出并履行“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”承诺,自觉履行法定义务和社会责任,提升消费品和服务质量,完善消费者权益保护机制,不断提升经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度,把湖北打造成为中部地区乃至全国消费环境最优省份之一。此外,湖北省还将重点培育一批放心消费创建示范商户、示范维权站、示范街区、示范行业和示范城市,到2021年,放心消费创建示范点覆盖湖北省内重点、热点消费领域和行业10个以上。

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湖北省放心消费示范点示意图

记者了解到,该活动主要是落实经营者法定义务,建立“谁生产谁负责、谁销售谁负责、谁提供服务谁负责”的责任制,努力增加高品质供给,发挥消费者组织的社会监督作用、新闻媒体的舆论监督作用,鼓励各地发动志愿者、公益律师等多方力量强化社会监督。同时,加强市场监管执法制度机制建设和执法力度,集中整治质量问题突出的产品类别和区域,强化信用约束和联合惩戒,及时受理、依法处理消费者投诉举报,加强消费者满意度调查评估,开展消费投诉信息公示、消费侵权行政处罚案件公示。

湖北省市场监管局消费者权益保护处相关负责人介绍,活动是结合当前消费结构加快升级特点和湖北省特色产业发展情况,以人民群众日常生活“衣食住行游购娱”等消费领域为重点,聚焦消费者反映突出的问题,实施“靶向式”治理,推进重点行业和领域放心消费创建,以点带面,拓展创建覆盖面,改善人民群众消费体验,增强获得感、幸福感和安全感。主要在食品药品、农产品和农资、日用消费品零售、建材及装修、公共服务、汽车销售及维修、交通运输、旅游和文化娱乐、电子商务和电视购物、快递物流、教育培训、居民生活服务、信息消费、金融行业等14个重点行业和领域开展放心消费创建。

据该负责人表示,开展“放心消费在湖北”活动,是落实2019年湖北省《政府工作报告》的一项重要举措,活动将按照“坚持问题导向、落实经营者责任、推进社会共治、加强协同联动”的原则,突出与人民群众日常生活消费密切相关的重点领域,积极完善消费维权机制,推动开展多层面、广覆盖的放心消费示范创建,更好地满足人民群众对美好生活的需要。

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