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餐饮

餐未上齐却因限时就餐被提醒走人

2019-09-20 16:36来源:茂名日报编辑:蔡源浩
  

在餐馆就餐,菜还没上齐顾客就被提醒离场,只因餐厅规定“用餐时间为限时2小时”。近日,市民郝先生在“点都德”餐馆为女儿举办的聚会,就因用餐超时而被搅和了,让他很不开心。郝先生质疑,餐厅连菜都没上齐,就提醒顾客走人,这样的做法是否不尽合理?

限时就餐一般多见于自助餐厅,但现在这家网红餐厅,客人的菜还没有上齐,而且退也退不了的情况下竟然被劝离,实在有点过分,明显侵犯了消费者的权益。客人用餐讲究的是心情,在这家餐厅用餐宛如来讨饭似的,试想还有谁愿意去。餐饮业是服务行业,顾客就是上客,用热情周到的服务和可口实惠的菜肴赢得顾客青睐,满足客人不断升级的需求,才能基业长青。那种被眼前利益蒙住了双眼的餐馆,不管你是网红店还是名牌店,都注定是昙花一现。(童戈)

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