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江苏

服务不见面 昆山市开启“智能化”政务服务

2020-02-18 12:36 来源:中国食品安全网 编辑:方丝佳
摘要:近日,昆山市市场监管局开展“智能化”服务、提倡“不见面”办事、加强内部管控、人员逢进必检、开辟绿色通道,做好疫情防控期间窗口服务工作,全力支持企业共渡难关。

  

中国食品安全网讯(张建军)近日,昆山市发布政务服务工作提示,进一步落实疫情防控期间窗口服务“不断档”、服务质量“不打折”工作措施。

开展“智能化”服务

原则上暂停窗口现场服务,以线上服务、电话咨询、预约服务等方式开展服务,加强线上服务的宣传引导,在行政服务场所、政府公众号等公开窗口咨询预约服务电话,积极引导和鼓励企业群众通过互联网、手机APP等服务途径办理各类商事登记事项。

提倡“不见面”办事

办公楼及办事窗口严格控制外部人员进入,企业群众通过线上提交申请的电子资料进行预审,预审通过后,通过EMS邮政快递寄送相关材料,后续审批结果及相关证照材料通过电话通知领取或EMS送达给企业群众;倡导不急事情延后办,紧急事情预约办,严控感染风险。

加强内部管控

严格落实行政服务场所疫情防护措施,每日两次定时对行政服务场所柜台、自助服务设备、门把手等设施进行消毒清洁,不开中央空调、门窗打开,确保空气流通。提前对工作人员进行摸底排查,排除带病工作,每日两次进行体温检测,配备口罩与洗手消毒液,确保窗口人员自身健康,为企业群众提供安全服务。

人员逢进必检

对工作人员与前来办事、咨询人员做好体温检测和身份登记工作,并实施留痕管理。严格要求其按照疫情防控有关规定正确佩戴口罩,做好个人防护。

开辟绿色通道

加大对疫情防控的支持,凡是与疫情防控相关的商事登记业务,实行特事特办、急事急办,缩短审批时限,确保抗疫、防疫工作不受影响。

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