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河南

信阳市供水集团提前谋划 确保供水安全

2019-07-08 10:34 来源:信阳日报 编辑:宋宁宁
  

入夏以来,信阳市供水集团公司认真落实《中心城区供水系统突发公共供水事件应急预案》及《突发供水水质事故应急预案》专项子预案,从源水污染预警、水质检测安全处置和水厂应急处置等方面,完善预案,组织演练,确保城区供水安全。

眼下,气温日趋升高,即将入伏,市区用水量也逐步攀升。为此,该公司提前谋划,防患未然,启动夏季高峰供水保障预案,采取得力措施,保障市区供水水量足、水压稳、水质好、服务优。

加强设备维护,保证高峰供水。依据用户对水压水量的需求,该公司统筹调度生产供应,分别于4月下旬、5月上旬对南湾水厂、湖东水厂和羊山供水加压站高压配电设备进行了定检试验、保养维护等,同时加大设备检查和日常维护力度,加强市区主干管网检测,保证高峰期供水设施设备良好运转。

严格水质管理,保证供水安全。按照城市供水水质标准要求,该公司认真开展水质检测,抓好2个水厂原水、出厂水及用户龙头水质9项检测,落实供水水质三级检测制度,特别是针对可能出现的水源地蓝藻现象,拟订供水水源地蓝藻水华事件应急预案,增强应对处置能力,保障全市人民饮用水安全。

畅通协调机制,优化供水服务。该公司贯彻落实“首问负责制”“服务承诺制”,针对用户用水诉求,供水客服人员提供24小时无间断服务热线,开通微信、支付宝等缴费业务,保证高峰期间缴费畅通,让用户足不出户就可缴纳。此外,以志愿者服务进社区为载体,宣传水价、夏季用水、缴费方式等常识,真正做到便民、惠民、利民,确保全市供水有序平稳度夏。

强化责任意识,提高应急能力。该公司要求夏季高峰供水期间所有值班人员必须在岗在位,班子成员、部门负责人及值班人员必须保持24小时通信畅通。针对地下式送水泵房易进水、积水可能出现的汛情,公司开展各类应急预案演练,提高员工对突发事件的应急处置能力,确保两厂三站水泵电气能够安全稳定运行。(徐泉)

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