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食品广告违法成青海消费者反映强烈问题

2019-07-12 10:02来源:海东时报编辑:刘诗楠

近日,青海省2019年上半年投诉数据分析报告出炉,食品广告违法现象成为消费者反映比较强烈的问题。

20190712100833656.jpg资料图片,视觉中国供图。

据了解,上半年,青海省共受理咨询19861件,占受理总量的86.6%,比去年同期增长5588件,增长率为39.6%。共受理商品类投诉1056件,占投诉总量的37.5%,其中排名前三位的是:交通工具类161件,列居榜首。共受理服务类投诉1763件,占投诉总量的62.5%,其中排名前三位的是:电信服务类373件。共受理举报245件,占受理总量的1.07%,其中排名前三位的是:违反产品质量管理法规的案件102起。举报内容主要集中在日用百货、服装鞋帽、五金器械、油品、化肥、交通工具、手机等方面。

报告中指出,食品广告违法现象成为消费者反映比较强烈的问题。如食品广告含有虚假、夸大内容或涉及宣传疾病预防、治疗功能,以及经营者利用新闻报道、健康资讯相关节目发布或者变相发布保健食品违法广告等。微信、直播平台、网购APP等线上购物纠纷咨询量增多。

今年上半年,青海省市场监管局为营造良好营商环境,维护消费者合法权益,在认真解答受理消费者咨询投诉举报的同时,全力以赴开展“五线并一”整合工作,通过播报宣传片、张贴宣传海报、微信公众号推送信息等方式,多渠道、多媒介大力宣传12315消费投诉举报平台,为进一步增强12315的公众知晓率,进一步畅通消费维权渠道奠定了良好基础。(王悦)

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