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食安电商

美团称小象生鲜北京门店保留

2019-04-19 7:49来源:新京报编辑:影子
  

美团小象生鲜的常州3家门店将停业,还要撤出无锡。美团方面对此称,这是小象生鲜在进行试点期内的调整,无锡及常州门店将于4月17日起闭店,而北京2家门店则不涉及本次调整,将继续保留。

常州、无锡门店将停业

中国常州网4月15日消息,网上流传一份“江苏小象网络科技有限公司”发给常州市商务局“关于常州市小象生鲜门店闭店”的函,称小象生鲜常州3家门店(莱蒙都会店、K12店、路劲又一城店)将停止营业。对于关店原因,其中表示是“正常的业务调整。”

根据大众点评网友评论,常州上述3家门店都在进行促销,吸引不少消费者前来抢购,部分货架已空。优惠包含69元/斤的波士顿龙虾,满60减30,满200减100,APP上还给出了休闲食品和酒水饮料半价券等等。

同时,关于无锡2家小象生鲜门店将于4月18日起停业的函也在网上曝光,原因同样显示是“正常的业务调整”。

美团确认系“试点期内调整”

小象生鲜是美团2018年5月推出的测试性业务,集生鲜食品、餐饮、电商和即时配送于一体的线上线下一体化,依托美团外卖的配送能力,为门店周围3公里范围内的用户提供最快30分钟即时配送服务。2018年5月,小象生鲜北京方庄店开业,10月进驻常州,3店同开。目前,小象生鲜在全国开设了7家门店,其中北京2家、无锡2家、常州3家。

对于常州、无锡小象生鲜门店的闭店,4月16日,美团方面对新京报记者表示消息属实,闭店确切时间为4月17日起。美团方面解释称,小象生鲜在进行试点期内的调整,无锡及常州门店因经营表现不佳将于4月17日起闭店,而北京2家门店不涉及本次调整,将继续保留。本次调整完成后,小象生鲜将投入力量进一步优化和迭代北京2家门店的消费体验和运营效率。

针对消费者的购物卡等问题,即日起至本周四(4月18日),门店将设置专门工作人员,接待和处理顾客的购物卡退卡等服务需求。顾客还可通过小象生鲜APP办理购物卡自助退卡,或拨打服务电话10107177咨询退卡及其他服务事项,同时也会妥善处理好员工安置、供货商结算等保障工作。

美团方面表示,生鲜零售是非常坚定的业务方向,今年将加大投入力度、聚焦增长。本次调整的目的之一,也是为了集中力量,探索更具增长潜力和速度的“社区生鲜零售”方向。小象生鲜所代表的“大店”模式,将把重心聚焦在进一步优化运营效率、消费体验;美团买菜所代表的“小站”模式,通过社区化选址、聚焦“三餐食材”等日常生活消费品类,聚焦增长、持续探索生鲜零售的社区化服务模式。

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