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定州市市场监管局举办“2021年3·15国际消费者权益日”纪念活动

2021-03-17 17:04:00 来源:全国食品安全监管信息办公室 编辑:郑添元
摘要:近日,为维护消费者权益,定州市市场监管局开展“3·15国际消费费权益日”纪念活动。

  

中国食品安全网讯(定州市市场监督管理局 彭玉红)为纪念“3·15国际消费费权益日”,进一步提升消费者维权意识,加强消费者权益保护工作,定州市市场监管局围绕“守护安全 畅通消费”这一主题,开展了一系列纪念活动。

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活动现场

举办“3·15”晚会。3月15日,定州市市场监管局、定州市消保委联合定州市融媒体中心举办了一场别开生面的“3·15”晚会,邀请省市场监管局、市人大、政府、政协领导及企业代表、消费者代表观看了晚会。晚会围绕消费者权益保护演出了精彩有趣的节目。晚会现场,曝光了2020年市场监督管理局查处的侵害消费者权益典型案例,抽检的部分不合格商品名单,发布了关于保健品、化妆品的消费提示。对2020年放心消费创建示范单位进行了授牌,并启动2021年度放心消费创建活动。定州市电视台现场录制,定州市交通音乐广播电台(103.5)直播连线,抖音平台、微赞平台等进行了直播。

发起诚信经营倡议活动。一是利用各大商场、超市的电子显示屏播放纪念“3·15”国际消费者权益日“守护安全 畅通消费”主题宣传资料、发布消费提示。二是指导各消费维权服务站深入辖区商场、超市等开展宣传活动,向经营者宣传法律法规,增强企业自律意识、诚信意识,促使其将消费纠纷及时、就地解决。

加强12315值班值守。“3·15”期间,为更好地服务群众投诉,定州市市场监管局加强12315热线值守,增设了值守席位,24小时接听群众投诉举报,投诉指挥中心与基层分局及相关科室无缝对接,实现了投诉举报即时分流转办。3月10日至16日,共受理消费者投诉26起,举报13起,当场答复消费者咨询345起。

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