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浙江新昌县开展“守护安全 畅通消费”主题系列活动 为新消费时代护航

2021-03-18 16:27:14 来源:中国食品安全网 编辑:连待待
摘要:新昌县开展“守护安全 畅通消费”主题系列活动,为新消费时代护航,推动消费者权益保护共建共治。

  

中国食品安全网讯 (记者 王正心) “3·15 国际消费者权益日”之际,新昌县市场监管局结合“守护安全 畅通消费”主题开展系列活动,进一步提升消费者幸福感、获得感、安全感,推动消费者权益保护共建共治。

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新昌县市场监管局结合“守护安全 畅通消费”主题开展系列活动

该县以视频会议形式参加全省“3·15 国际消费者权益日”系列活动启动仪式,各辖区所围绕“守护安全 畅通消费”主题,开展系列宣传咨询活动。七星所联合烟草、消防、银行等单位在红星美凯龙商场,设立现场咨询服务台,向群众发放《消费者权益保护法》、《食品安全法》等各类宣传资料300余份,提供各类咨询服务80余人次。南明所联合钟楼社区、新康医院,设立咨询投诉服务台,积极宣传消费者权益保护的法律法规,并免费提供理发、测量血压等服务。现场发放宣传资料300余份,接收消费咨询100余人次。羽林所在上三高速新昌服务区设置投诉咨询处,大力宣传消费维权知识及相关法律法规,提高广大群众的安全理性消费意识。现场共发放宣传资料300余份,受理消费者咨询20余人次。澄潭所前往市场、沿街商铺等地,向消费者发放宣传册、购物袋,为群众普及消费维权相关知识,并开展专项检查,严厉打击侵害消费者权益的行为。发放宣传资料100余份,提供咨询服务20余人次。儒岙所分组、分片入户开展宣传册发放、海报张贴等活动,并积极开展相关法律法规的普法宣传工作。此次活动共发放各类宣传资料135册,受理消费维权咨询17例。沃洲所联合农商银行,现场分发宣传册、纪念品等资料,并向群众宣传讲解法律法规,树立消费者的维权意识。发放宣传手册200余份、纪念品100余件,接受现场咨询50余人次。

近年来,新昌县市场监管局围绕构建“安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境”主题,层层推进放心消费创建工作,切实维护消费者合法权益,全力为新消费时代护航。以创建提升消费信心,结合“放心消费在新昌”建设,通过上门指导、实地督查、多渠道宣传、消费义工体验等方式推进放心消费单位创建,2020年共创建放心消费单位1932家,完成率107.33%,其中放心消费商店863家、无理由退货承诺单位538家、放心工厂530家、放心消费商圈1个;以维权保障消费权益,以全力维护消费者合法权益为目标,不断完善消费维权机制、加强基层维权基础、深化社会维权网络、提升消费维权效能,2020年共受理有效投诉件990件、举报件708件、咨询件197件,挽回消费者损失79.98万元,今年已受理有效投诉、举报及咨询280件;以抽检守护消费安全,聚焦“蓝天保卫战”、节假日消费等热点,强化监督抽检,督促经营者履行主体责任,切实守护消费安全,2020年共抽检汽柴油、农资化肥、防疫用品等280批次,今年已抽检汽柴油15批次、电动车9批次、妇女用品26批次。

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