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银川市打造常态化“3.15” 时刻守护消费者权益

2021-03-22 16:38:46 来源:银川新闻网 编辑:郑添元
摘要:近日,中国消费者协会发布测评报告,银川市已连续四年提升消费者满意度。为持续营造消费者放心、安心、舒心的消费环境,银川市将坚持打击消费侵权,让每一天都是“3.15”。

  

刚刚过去的“3·15”,一直是备受消费者关注的日子,这既是一个消费者权益的保护日,更是经营者们的警示日。当然了,消费领域的诚信建设非一时之功,“3·15”也不只是一日的狂欢,只有时刻守护消费者权益不受侵犯,方能打造天朗气清消费市场环境,捍卫广大消费者的利益和尊严。

近年来,银川市市场监管部门、消费者协会、新闻媒体等各单位通力合作,多措并举,监管机制不断完善,市场行为持续规范,一批又一批侵害消费者利益的案件得以解决,大批假冒伪劣产品被查处、下架、销毁,在保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益等方面取得了积极成效。

近日,中国消费者协会发布《2020年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,银川市连续四年得分上升,在100个城市中排列第35位,名列西北五省区省会(首府)城市第1位。从数据来看,银川在保障消费者权益这件大事上成效显著,然而消费领域的诚信建设并非一日之功,在我们身边,房子装修纠纷钱难退、健身房跑路会员卡打水漂、黑作坊生产食品等现象仍持续发生。

上周,银川一位市民就发现,自己与银川嘉德鑫瑞建筑装饰工程有限公司签订的合同内容,与设计师口头承诺的内容有很大差距,想退订金却遭到了拒绝;近日,银川市市场监督管理局兴庆区分局胜利街市场监管所接到群众举报,在林华苑小区内查处一家加工制售炸串串的黑作坊……这些铁的事实提醒我们,打击消费侵权必需常抓不懈,不能有丝毫松劲。

在2021年银川市“3·15”消费维权公益晚会中,银川市市场监督管理局公布了2020年消费维权行政处罚十大典型案例,银川军大皮肤病医院有限公司、宁夏盐滩牧场食品开发有限公司等经营者被点名曝光。针对典型案例的曝光大快人心,但不能让消费者受了伤只能坐等“3·15”,必须以更加完善的监管投诉渠道,确保被侵权者维权有门路、有人管。

一方面,消费领域乱象屡禁不止,主要是部分商家在利益的驱使下铤而走险,对待违法乱纪者,只有提高其违法成本,让他们在既“肉疼”又“心疼”的同时,受到了法律教育,在全社会形成强大的震慑效果。另一方面,自己的权益还需自己去争取,消费者要不断提高维权意识,学会正确使用法律武器,大胆和不良商家斗争到底。

消费领域的诚信建设不能只靠“3·15”一日狂欢。消费市场环境是否秩序规范,监管机制是否完善成熟,事关老百姓的吃穿住用,只有把功夫下在平时,将每天都当做“3·15”,严打违法侵权、制假售假、漠视消费者利益者,才能守护老百姓稳稳的幸福。(刘沛昊)

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