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濮阳市市场监管局荣膺第二批“河南省服务型行政执法标兵”

2021-06-03 10:20:37 来源:全国食品安全监管信息办公室 编辑:郑添元
摘要:近日,濮阳市市场监管局通过压实食品安全防控责任,规范执法行为与强化风险防控工作等被河南省法治政府建设领导小组命名为第二批“河南省服务型行政执法标兵”。

  

中国食品安全网讯(濮阳市市场监督管理局 刘新元 杜丹平)近年来,濮阳市市场监督管理局坚持一手抓执法,一手抓服务,扎实推进服务型行政执法建设,收到较好成效。近日,该局被河南省法治政府建设领导小组命名为第二批“河南省服务型行政执法标兵”,成为濮阳市唯一获此殊荣的单位。

着力转变执法理念。一是加强风险防控。作为全市首批落实法律风险防控制度试点,该局共梳理高、中、低风险等级违法风险点15个,覆盖计量、价格、特种设备等诸多领域。在此基础上,出台了《行政相对人违法风险点及防控措施》,进一步压实防控责任。二是规范执法行为。加强对执法监管人员的教育培训,切实做到法无授权不可为、法定职责必须为。同时,合理使用自由裁量权,精准把握执法尺度,让市场监管既有硬度和力度,也有温度和风度。三是注重行政指导。加强对市场主体的事前引导,使其明晰自身权利义务,对有轻微违法行为或违法苗头的,以书面形式实施提示、规范、建议等行政指导。2019年以来,共开展房地产广告、反不正当竞争等集中行政约谈40余次。四是推进“阳光执法”。积极参加政风行风栏目“阳光热线”、阳光政务直播间,接受社会监督。联合大濮网推出《“食”不相瞒》栏目,开展现场直播式“阳光执法”。利用“濮阳市场监管”微信公众号,发布普法文章50余篇,引导行政相对人学法知法守法。

着力优化营商环境。坚持把优化营商环境放在突出位置来抓,强化法治思维,突出问题导向,切实做好“放、管、服”三字文章。一是“放”出效率。坚持让企业少跑腿、信息多跑路,开发了企业开办信息实时推送平台,将企业开办时间压缩至1个工作日,并为企业免费送上“大礼包”(内含营业执照、4枚公章、相关政策等)。目前,营业执照当日发放率98%以上,网上办件率96%以上,全程电子化办理率稳居全省前三。二是“管”出效能。扎实推进“双随机、一公开”监管,健全部门联合监管机制,实现“进一次门,查多项事”。我市企业年报公示工作综合考评、企业信用信息归集率均连续三年位居全省第一,市场监管做到了既无处不在,又无事不扰。三是“服”出效果。持续开展质量提升行动,全面推进“质量强市”建设,省质量诚信A等企业申报、认定数量连续两年全省“双第一”。加强知识产权保护与运用,积极探索专利权、商标权组合质押融资模式,着力破解企业融资难题。截止4月底,我市10家中小微企业实现贷款2.09亿元,超额完成年度目标。

着力提升监管效能。不断强化服务意识,弘扬“店小二”精神,将执法监管与企业服务有机结合。一是强化“智慧监管”。在全省率先实施食品销售环节“一品一码”溯源监管,营业面积200㎡以上的食品经营企业完成率100%。大力实施网络订餐智能监管,开发了全省首家智能监控平台——濮阳市网络订餐智能监控系统。96333电梯应急救援指挥中心建成投用,覆盖全市11000余部电梯。二是畅通投诉渠道。将12315、12331、12365、12358、12330等热线电话统一整合为12315,并制订了《濮阳市12315热线话务指引》,畅通群众诉求表达、利益协调和权益保障渠道。三是规范行政调解。强化12315热线“五进”规范化建设,建立“五进”站点334个,并依托全国12315平台在线纠纷和解(ODR)功能,拓展在线纠纷和解。四是开展“上门服务”。制订了优化营商环境、维护市场秩序等六个方面30条具体措施,简化办事流程,加强现场指导。今年以来,共对4123家企业开展上门帮扶,帮助解决问题356件,得到企业广泛赞誉。

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