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兰州市安宁区多部门联合成立消费纠纷诉前调解中心

2021-08-10 17:07:43 来源:中国食品安全网 编辑:魏文泽
摘要:近日,兰州市安宁区多部门联合成立消费纠纷诉前调解中心,为消费者提供多元化的消费纠纷解决渠道,不断增强消费纠纷整体解决能力。

  

中国食品安全网讯(魏文泽)为进一步整合调解资源,促进消费纠纷多元化解机制,保障消费纠纷得到及时有效化解,全面促进社会和谐稳定。近日,兰州市安宁区市场监管局联合安宁区人民法院、安宁区消费者协会成立了兰州市安宁区消费纠纷诉前调解中心。

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“兰州市安宁区消费纠纷诉前调解中心”成立

抓好多元联动,全面助推放心消费。立足“放心消费”品牌打造,充分保障消费对经济的拉动作用,统筹发挥市场监管、人民法院、消协等部门力量,相互配合、相互协调,为消费者提供多元化的消费纠纷解决渠道,切实提高消费调解的履约率和执行力。

搭好工作平台,综合完善协调机制。明确日常工作人员和具体业务对接单位;加强信息资源交流共享,及时通报消费纠纷信息、纠纷调解法律规定及协作方法;定期分析研判新形势新问题,落实相应举措;提前介入、相互援助,解决法律规定、责任认定和赔偿标准等疑难问题,不断增强消费纠纷整体解决能力。

落实举措方法,提升诉调对接质量。建立诉调对接案件台账,提高纠纷诉调对接工作质量,按照“应转尽转”原则,实现诉调对接案件数量的提升;根据实际情况开展强化诉调程序、文书制作等方面规范化业务培训,提升调解队伍综合能力;加强宣传力度,突出机制优势和工作成效,提高经营者和消费者的法律认知与和解意识。

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