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玉环市城关中心菜市场通过“五化”创建焕发新活力

2020-10-21 17:17:17 来源:中国食品安全网 编辑:连待待
摘要:玉环市城关中心菜市场通过智慧化、便利化、人性化、特色化、规范化五个方面进行全面创建,将市场打造成智慧、诚信、舒适的现代化农贸市场。

  

中国食品安全网讯 (李静 陈玲芝 记者 戴正聪) 10月20日,浙江省市场监管局“五化”工作小组一行前往玉环城关中心菜市场进行“五化”市场考核验收工作。玉环市市场监督管理局潘辉国总工程师等人员陪同。

验收组工作人员通过书面检查和现场检查相结合的方法,听取了城关中心菜市场负责人对市场“五化”建设工作的全面汇报,随后对书面材料进行详细地查阅和审核,最后对市场进行现场检查。在现场检查过程中,工作小组人员对照市场五化提升考评表进行逐项查验,对建设情况进行详细地查看、了解,并指出不足和指导意见。

自今年6月份开始“五化”市场创建工作以来,玉环市市场监督管理局严格对照创建标准,成立专项工作小组,对创建目标逐项分解、落实,围绕便利化智慧化、人性化、特色化、规范化五个方面进行全面创建。

便利化建设。市场内硬件配套设施建设情况良好。场内摊位设施、消防系统、中央空调系统、给排水系统、监控系统等设施完善,布局合理。

智慧化建设。市场已跟农业银行玉环支行和科技公司签订三方合同,由银行出资向科技公司购买相关电子设备,已开始施工建设,完成后将实现信息化集成系统、网上农贸市场平台、信息公示查询平台。

人性化建设。市场已在各个大门入口处设置顾客休息区,放置木质长椅供消费者休息,并提供开水饮用;在服务台明显位置配备共享雨伞、共享充电等物品,免费提供顾客使用;引入便民餐厅,为群众提供三餐服务。同时引入社会志愿者服务,为广大群众提供垃圾分类知识宣传、爱国卫生等服务;加强对残疾人、老年人等特殊人群的关爱,在市场现有出入口设置无障碍通道,场内多处设置休息椅,服务台内放置轮椅、急救医药箱等急救设备。

特色化建设。玉环作为一个海岛市,海产品资源丰富,市场将各类海产品及当地特有的饮食文化,印制广告专栏,在市场内大范围宣传。在场内开辟独立的水产品科普知识窗,将玉环独有的水产品科普知识列入展示,在展示海岛地域特色的同时,丰富消费者购物体验。在市场一楼科普基地宣传专栏,面向消费者宣传食品等科普知识。

规范化建设。市场在健全运营管理机制方面,着力完善市场消防安全、食品安全、清洁卫生等基本管理制度,严格落实“十进小门”标准、清洁消杀、人员防护、健康监测等各项疫情防控措施;在强化食品安全保障方面,充分发挥食品安检测室的作用,加强对场内食材的抽检力度,及时公布检测结果。同时加强食品溯源工作,完善进货台帐,保障食品安全。通过智慧数据集成,今后消费者可对食材检测结果、主要农副产品价格等进行查询,放心进行采购;在规范消费投诉维权方面,成立咨询调解服务台和消费者权益保护联络站,规范消费投诉维权。实行投诉处理“先行赔付”承诺制,设专人进行调解,并引入公共责任险、电梯险、消防险等第三方责任险;在实施信用奖惩管理方面,市场按经营户积分考核制度对经营户实施信用奖惩管理,形成日常管理数据库。对经营户开展信用记录,进行信用分级分类管理,实施信用约束,及时披露和公示市场各类不诚信经营信息;在提升管理服务水平方面,市场逐步将现有管理转向专业化团队管理,有计划地组织、开展管理人员和经营户的业务知识培训,不断加强经营户守法经营、诚信经营等素质教育,着力将市场打造成智慧、诚信、舒适的现代化农贸市场。

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