破困局筑通途 优服务暖旅途——北京门头沟区市场监管局助推高速服务区全链条营商环境优化
2025-09-28 15:58    编辑:孙德明

中国食品安全网讯(张沫)京蔚高速北京段蜿蜒于西山之间,西胡林服务区作为北京市门头沟区首座、也是目前唯一的高速公路服务区,其建成投用不仅是区域交通网络完善的关键一环,更承载着万千司乘对便捷旅途的迫切期盼。然而,在服务区筹备阶段,产权证明缺失、属地权责模糊、证照办理受阻等难题如“拦路虎”般横亘眼前。门头沟区市场监管局斋堂所秉持“营商环境即是竞争力”的理念,以“向前一步”的担当精神,全力打通服务区市场化运营的“最后一公里”,助力其从“物理枢纽”蜕变为“服务高地”,吸引更多人前来感受“京西福地门头沟”的独特魅力。

破冰之举:三级联动打通产权证明“绿色通道”。“没有产权单位证明无法办理营业执照的话,别说监管部门不让我开业,我自己也心里没底,根本不敢开门迎客。”数月前,西胡林服务区的商户代表还在摸着额头发愁。实际上,不止他一个商户面临着这个问题。作为京蔚高速上门头沟区首座服务区,西胡林服务区的商户们本都蓄势待发,却因产权证明难、住所备案困难等问题,犹如厚冰封路,寸步难行。面对这一僵局,斋堂所没有坐等企业上门,而是主动“破冰”,积极建立“服务区—属地镇政府—市场监管所”三级联络机制,形成协同发力的工作格局。在获悉镇政府计划将服务区内的中石化加油站纳入招商引资范围后,斋堂所敏锐抓住契机,积极建言将招商范围扩展至整个服务区。经多方磋商,镇政府最终突破常规,为服务区内所有经营主体出具招商引资证明,一举破解了困扰已久的产权认定难题,为后续登记注册铺平了道路。此举不仅是政策灵活运用的典范,更是基层治理协同创新的生动实践。

创新服务:全周期介入激活市场主体“一池春水”。在破解产权难题的基础上,斋堂所推出“提前介入、全程陪跑”的全周期服务模式。招商阶段精准指导:在市场主体入驻前,联合属地政府开展法律法规宣讲,明确经营规范与风险底线,为企业打好“预防针”;登记阶段高效赋能:针对服务区经营业态多元、品牌集中(涵盖中石化、KFC、库迪咖啡、正新鸡排等)的特点,推行“容缺受理+并联审批”,将小食杂店备案、小餐饮许可等事项平均办理时限压缩40%;运营阶段持续护航:针对餐饮、食品销售等高风险业态,专人对接布局流程,确保合规经营。并通过“线上预审+线下核验”相结合,为食品经营主体提供布局规划、操作规范等针对性指导,确保食品安全与服务质量双达标。

成效彰显:从“零的突破”到“品牌集聚”的跨越。曾经为办证发愁的商户,如今已顺利拿到证照,店面也如期开业。他说:“真没想到所里能这样主动地帮我们打通环节,现在心里真的踏实多了。”截至目前,西胡林服务区已成功吸引6家企业、8家个体工商户入驻,涵盖餐饮、食品销售、汽车维修、农副产品零售等多个领域,完成小食杂店备案2户、小餐饮许可4户、食品经营许可2户。服务区基础商业服务全面覆盖,司乘人员可便捷享受到从加油充电到餐饮购物的一站式服务。尤为值得一提的是,肯德基、库迪咖啡等知名品牌的入驻,不仅提升了服务区商业品质,更成为门头沟区优化营商环境的“活广告”,彰显了市场对区域发展信心的显著提升。

在服务区各类主体相继开业后,商户们不止一次向斋堂所工作人员表达认可和感谢。9月25日,服务区经理唐军特意来到门头沟区市场监管局,送上一面写有“秉公执法扬正气 市场监管护民生”的锦旗。这不只是一份谢意,更是一份见证——见证市场监管部门以“破冰”之勇、“铺路”之智,真正把服务送到了企业的心坎上。

下一步:以“服务区样本”赋能区域高质量发展。未来,门头沟区市场监管局将以西胡林服务区的成功实践为契机,总结提炼“提前介入、三级联动、全周期服务”的创新工作经验,形成可复制、可推广的“高速服务区服务指南”,持续推动“审批—监管—服务”全流程闭环优化,将“服务区样本”的成功经验赋能于更广泛的区域发展,让“高效、精准、暖心”的“门头沟服务”成为门头沟区高质量发展中的一张亮眼名片,为区域形象提升和产业生态优化注入持续动能。

新闻热线:010-68232904 投稿邮箱:tougao_cfs365@126.com
中国食品安全报社 版权所有 Copyright©2012 by www.cfsn.cn. all rights reserved