北京门头沟区市场监管局“三维发力” 打造营商环境创新样板
2025-11-03 15:05    编辑:孙德明

中国食品安全网讯 北京市门头沟区市场监管局始终坚持以市场主体需求为导向,深化改革创新,从优化准入、创新监管、精准服务等多维度发力,持续优化地区营商环境,为区域经济高质量发展注入新动力。

一是激发“小店经济”活力。在优化营商环境工作中大胆先行先试,系统性出台《门头沟区市场监管局优化经营主体准入准营服务的若干措施》,涵盖个体工商户“全区通办”、行政许可清单化办结、食品许可临期提醒等15条具体举措。当前,个体工商户可自主选择辖区任一市场监管所提交申请材料,实现“就近办、随心办”;食品经营许可现场核查压缩至3个工作日;特种设备使用登记申请1日办结;在非核心材料缺失的情况下,补正时限延长至15个工作日。截至目前,全区新设个体工商户529户;已为29户个体工商户提供“全区通办”便捷服务体验。

二是拉动“重点企业”发展。对外资企业,设立专属窗口,配备双语指南和翻译设备,提供全程陪伴式服务,消除投资障碍,全年新设外资企业15户;对内资重点企业,实行“一对一”专人服务,多次采用“容缺+承诺+跟进”模式,高效协助百洋集团、京西智谷、京西瑞瓴、西峰科创、海赋永业、阜外心谷等重点企业完成登记,并精准服务京西古道沉浸式生态小镇等项目落地,推动特色产业集聚。

三是打造“暖心服务”矩阵。结合辖区实际情况,以各市场监管所为试点,创新推出一系列可复制、可推广的经验做法。创新组建“市监助老”服务队,以妙峰山市场监管所为试点,定期开展“上门理货”活动;在方言使用率高的山区市场监管所设立“方言服务专员”;在军庄市场监管所创新推出“房东—商户”连带责任机制,组织商户与房东签订《预付卡消费风险连带责任约定书》,明确“商户闭店则房东与商户共同承担全额退款”“未解决预付卡诉求前经营地址暂不允许新办执照”;针对老年群体业务办理流程不熟悉、智能设备不熟练、行动不方便等特点,提供专人引导、上门帮办、电话线上代办、送照到家等多项服务,将政务服务窗口延伸至“家门口”。

下一步,门头沟区市场监管局将进一步深化改革创新,持续优化准入服务,深入探索数字化、智能化监管举措,以更优营商环境赋能区域经济高质量发展。

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