中国食品安全网讯（杨颖 记者程家武）近日，安徽省宣城市宣州区市场监管局组织召开《全国12315平台在线消费纠纷解决(ODR)机制工作指南》宣城市地方标准评审会议。安徽省市场监管局12315投诉举报处置指挥中心、安徽省质量和标准化研究院、宣城市市场监督管理局、宣城市政务公开办、宣城市农业农村局渔业管理服务中心、宣城市文旅局、宣城万达广场商业管理有限公司等单位相关专家参加了该标准送审稿的技术审查。
会上，各位专家分别从ODR机制的工作内容和要点、投诉工单办理的流程、投诉协商和解的要点等方面对标准条款进行了评审，提出了修改意见并通过了该标准草案的技术审查。宣州区市场监管局采纳专家组审查意见，完善《全国12315平台在线消费纠纷解决(ODR)工作指南》并形成报批稿，将按宣城市地方标准制定要求进行报批。
评审会现场 图片来源：宣州区市场监管局
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