中国食品安全网讯（记者程伯全）遂宁市安居区市场监督管理局以“线上练兵”三步激活登记注册新势能，构建起覆盖培训、答疑、实操的全链条线上服务体系，为政务服务数字化转型注入强劲动能。
创新“云培训+开专栏”培训模式。搭建一站式学习平台，依托钉钉视频会议，开设“每周五学政策”专栏，集成在线培训、课程回放、实践操作、互动答疑功能，建立“注册登记培训群”，实时推送新修订条款及政策解读。截至目前，已开展“线上练兵”视频培训会议4期，参与培训40余人,学习政策法规17部。
推行“云课堂+群策力”答疑模式。设置“疑难问题攻坚台”，通过线上提问每周征集基层疑难问题，由专业人员汇总解答。设置“急难问题直通车”，对重大复杂事项24小时内启动专项研讨，推行“问题解决闭环管理”，要求所有研讨成果须在3个工作日内转化为操作规范。截至目前解决基层办证问题10个。
强化“云互动+实操作”模拟模式。开展模拟实训，通过“角色互换演练”，审批人员与申请人模拟对话，由参与综合评估审批人员的应答规范性与政策引用准确率，提升沟通技巧。建立线上“经验共享池”，骨干在线分享跨区域登记、特殊行业许可等复杂案例处理技巧。截至目前，分享“一照多址”“跨区域迁移”等事项操作经验5个。
安居区将继续深化“线上练兵”模式，不断探索创新，持续提升登记注册服务效能，为区域经济高质量发展提供更加优质、高效的政务服务。
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