无棣县优化消费环境提升消费信心

中国食品安全报讯（郭虹）消费是经济增长的“主引擎”，也是民生福祉的“晴雨表”。今年以来，山东省滨州市无棣县市场监管局坚持以“优化消费环境、提升消费信心”为目标，聚焦普法、维权、监管、共治四大抓手，全力营造安全放心、公平有序的消费环境。

提升消费信心，普法与引导并重。该局以“3·15”国际消费者权益日等重要节点为契机，积极开展各类宣传活动，向群众讲解酒水、食品、燃气灶具真假辨别方法。设置受理投诉举报台，现场为来访群众答疑、宣传法律法规和维权知识。定期发布消费提示和风险预警，引导群众科学理性消费、企业诚实守信经营。该局始终把消费者权益保护作为工作重心，畅通线上投诉平台、线下维权站点等多元化渠道。

“铁拳”执法维护公平竞争。该局聚焦食品药品安全、价格欺诈、假冒伪劣商品、计量秩序等群众关注度高的民生领域，深入开展“双打”“铁拳行动”等专项整治，严厉打击违法违规行为。针对“作弊秤”问题，持续开展电子秤强制检定，为检定合格的电子秤加贴合格标签。开展“守护春耕”行动，加强化肥等农资产品质量监管。聚焦“3·15”晚会曝光的问题，启动快速响应机制，全面排查治理食品安全、产品质量等领域风险隐患，保障消费者合法权益。

优化消费环境需凝聚社会合力。该局注重联合相关部门单位、企业、消费者代表，建立消费维权共治联盟，组织开展以“3·15”消费维权为主题的宣传和服务活动。引导推动企业落实主体责任，培育放心消费示范单位554家、消费维权服务站23家、ODR企业168家、线下购物无理由退货单位2168家。积极开展“食品安全你点我检·服务惠民生”“百姓点检日”活动3场次。