遂宁探索“双站长”协同治理新模式

2026-07-16 10:33来源：中国食品安全报编辑：采编中心

中国食品安全报讯（记者程伯全）为加强网约配送员群体服务管理工作，四川省遂宁市市场监管局以“遂心骑”党建品牌为牵引，创新推行“支部站长+站点站长”双站长协同治理模式，推动新业态党建从有形覆盖向有效覆盖转变。

双向定岗明责，筑牢协同治理架构。市市场监管局创新构建“双站长”分工协作机制，有效破解党建与业务“两张皮”问题。支部站长侧重政治引领、思想教育、权益维护、纠纷调处和资源统筹，站点站长主抓日常调度、安全生产、站点运维和党建落地执行。

双线联动互通，健全常态联络机制。建立支部包联站点、党员联系骑手“双联系”制度，构建线上线下立体化沟通体系。线上依托工作群组即时收集诉求、隐患、建议，线下常态化开展走访调研、座谈交流，精准掌握骑手思想动态、行业运行情况和现实困难。

闭环共治赋能，激活基层治理效能。建立问题“收集—解决—反馈”闭环流程，采取“有事找支部、组织对组织、汇总社工部”三级协调模式，联动多部门协同发力，高效解决骑手诉求49项。开展“遂心骑手+良心哨手”共治行动，选聘1027名骑手担任食品安全义务监督员，推动骑手群体由“奔波从业者”转变为“城市治理前哨”。

精准暖心服务，织密新就业群体关爱网络。全市已建成友好社区19个、友好小区96个、友好商圈11个，吸纳192家商户纳入暖“新”服务矩阵，为骑手提供休憩充电、饮水就餐、应急帮扶等便民服务。常态化开展节日慰问、困难帮扶以及骑手子女假期托管等活动，持续增强骑手归属感、获得感、认同感。