推动外卖配送行业的健康可持续发展 江苏省泰州医药高新区（高港区）市场监管局探索外卖配送行业党建引领新模式

中国食品安全报讯（谢征征 黄勇）随着互联网技术的飞速发展，外卖配送行业以其独特的便利性迅速崛起，成为城市生活中不可或缺的一部分。然而，行业的快速发展也带来了诸多挑战，特别是在外卖骑手权益保障、职业安全、社会支持等方面的问题日益凸显。江苏省泰州医药高新区（高港区）市场监管局积极响应国家关于加强新业态、新就业群体党建工作的号召，以“‘骑’心协力创先锋”为主题，积极探索外卖配送行业党建引领新模式，致力于提升外卖骑手的幸福感、获得感和归属感。

外卖小哥统一行动日活动现场。

强化组织建设

提升新就业群体凝聚力

通过组织联建、资源联享、队伍联育、规范联促、活动联动、实事联办，“六联”共建，与各街道社区开展党建联盟共建活动，与辖区内美团、饿了么等站点一一结对共建，选派党建指导员，利用外卖站点晨会开展“晨会微党课”，创新党的组织生活形式，推动“三会一课”在新业态领域实现常态化，同步提供领学、宣讲等上门服务，提升学习质量。坚持碎片管理自主学，建立流动党员微信群，用好学习强国、共产党员网等学习平台，切实增强学习的针对性和时效性。坚持定期交流分享学，以学习沙龙等灵活形式，开展“读原著、学原文、悟原理”读书分享会。行业党委定期与外卖骑手谈心谈话，了解思想动态，倾听意见建议，传递党组织的关怀。强化外卖配送行业党组织建设，发展外卖骑手入党积极分子至少1名，进而提升外卖骑手党员比例。

强化技能提升

提升新就业群体战斗力

为帮助骑手提升职业技能，行业党委将联合交警中队、人力资源公司等单位开设技能课堂，为骑手提供生活技能、职业提升等培训，帮助骑手提升服务能力，增强安全意识，促进行业规范发展。督促外卖配送企业加强对骑手的安全教育，定期进行安全培训，提高骑手的安全意识；督促外卖平台为骑手配备专业的安全设备，如高质量的安全头盔、反光背心、防护手套等；联合工会等部门，定期对骑手电动车刹车系统进行检修，确保行车安全；为骑手提供合适的休息场所，保障其基本的生活需求。组织骑手积极参与市网约配送员职业技能竞赛，以技术比武形式，引导广大骑手勤学技能，提升素质。同时发挥骑手走街串巷优势，加强食品安全、政策法规等宣传，激发基层治理新活力。

外卖小哥统一行动日活动现场。

细化服务内容

提升新就业群体归属感

联合区卫健委等部门开展骑手职业健康监测，对骑手进行免费身体检查；加强暖心驿站建设，驿站配置学习区、休息椅、微波炉、饮水器、充电器、应急药箱设施设备，与无锡肯德基公司签订定向发放协议，将肯德基未售出的余量食物免费捐赠给万象城暖心驿站的外卖骑手；联合总工会、妇联、团委、教育局等部门，定期开展节假日福利、关爱家庭等措施，如为外卖骑手子女提供线上或线下暖心授课和引导，授课内容以红色主题教育传播、户外技能学习、户外知识普及、自护技能学习为主。建立骑手互助微信群，为骑手提供一个相互帮助、交流经验的平台，建立骑手之间的互助关系。

护航食品安全

提升新就业群体成就感

为充分发挥外卖骑手更易熟悉外卖商家食品安全情况的特长，延伸监管触角，聘请外卖骑手为食品安全义务监督员，有效实现食品安全管理与基层社会治理同向发力，引导外卖配送群体主动参与文明监督，让外卖骑手成为社会治理的新力量、城市精细化管理的新触角，切实维护消费者“舌尖上的安全”。通过媒体宣传、社会活动等方式，呼吁全社会加强对骑手这一职业的尊重与认同，让更多人了解骑手的付出与贡献。

通过实施“‘骑’心协力创先锋”项目，泰州医药高新区（高港区）市场监管局在外卖配送行业党建引领方面取得了显著成效。外卖骑手的职业素养和业务能力得到了提升，他们的权益得到了更好的保障和尊重。同时，外卖配送行业的服务质量和竞争力也得到了提升，消费者的满意度不断提高。未来，泰州医药高新区（高港区）市场监管局将继续深化外卖配送行业党建工作，探索更多符合行业特点、贴近骑手需求的党建模式和活动形式，推动外卖配送行业的健康可持续发展。