规范经营守权益 迎战旺季强监管——呼和浩特市市场监督管理局经济技术开发区分局举办食品流通领域专题培训

中国食品安全网讯（尹范黎  记者 张阳阳）为深入贯彻落实"体检式监管、服务型执法″的监管理念，助力食品流通领域提质增效。7月14日下午，呼和浩特市市场监督管理局经济技术开发区分局创新举办“规范经营 守法护权 迎战旺季”专题培训。本次培训以“精准赋能商户、护航旺季经济”为目标，通过“政策解读+洞悉风险+案例分析”三维模式，覆盖辖区157家重点商户，现场互动频繁，成效显著，获商户一致好评。本次培训紧扣当前市场监管重点与商户实际需求，精心制作了合规经营手册及图文并茂的讲解PPT。讲解设置三大主题模块，内容丰富且极具针对性。

一是筑牢根基，“规范经营必修课”开讲。培训第一部分聚焦“规范经营”核心。授课人员深入浅出地讲解了经营资质、明码标价、广告宣传、产品质量管理（特别是进货查验、索证索票制度）、计量器具检定、企业年报申报等内容，引导商户牢固树立主体责任意识，将规范经营内化为自觉行动。

二是洞悉风险，“职业索赔人科普、案例与应对策略”引关注。面对当前消费维权领域出现的新情况，第二部分内容聚焦“守法护权”中的风险防范关键点。培训深入剖析了“职业索赔人”现象，通过详实的典型案例解读其常用手段和法律法规边界。重点指导商户如何通过落实进货查验、规范标识标签、完善广告用语、依法处置消费纠纷等措施，有效规避法律风险、避免掉入恶意索赔陷阱。同时，强调了诚信经营、严把质量关是应对一切挑战的根本。

三是备战实战，“迎战旺季 常见投诉举报解析与商户自查指南”干货满满。培训第三部分紧密结合呼和浩特市夏季旅游旺季特性，直指商户经营痛点。培训系统梳理了旅游旺季期间高发的消费投诉举报类型。在此基础上，详细列出了商户可立即开展的“旺季自检清单”，从证照公示、明码标价、商品质量自查、售后服务响应机制建立、经营场所安全保障等方面提出具体、可操作的指导建议，助力商户提前排查风险隐患，提升服务水平和顾客满意度，以更优状态迎接消费高峰。

此次培训紧密结合当前经济环境和监管要求，内容充实、案例鲜活、指导性强，得到参会商户的高度评价。大家纷纷表示，培训不仅加深了自己对相关法律法规的理解，更重要的是掌握了规避经营风险、提升自身合规能力、积极有效应对投诉举报和应对职业打假的具体方法，为即将到来的经营旺季做好了充分的知识和技能储备，对促进长远发展大有裨益。

开发区分局将持续关注市场动态和商户需求，不断强化宣传、培训和服务指导力度，着力营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。通过政企携手，共同推动辖区流通商户健康高质量发展，让消费者满意，让商户安心。（呼和浩特市市场监督管理局经济技术开发区分局）