商标质押“一次办” 优化服务获赞誉

中国食品安全网讯（尹婧茹 记者张阳阳）“太方便了！只跑一次就成功办好了证，这为公司接下来做质押贷款提供了极大助力。”近日，内蒙古额尔敦实业(集团)股份有限公司顺利拿到了商标专用权质权登记证，并满怀感激地为国家知识产权局商标业务呼和浩特受理窗口送上了一面锦旗，以表达对窗口高效服务的诚挚谢意。

线上助力，质押申报“零差错”

公司业务负责人拨通了商标业务呼和浩特受理窗口的咨询电话，详细了解商标专用权质押相关事宜。窗口工作人员不仅在电话中对整个办理流程进行了细致入微的讲解，还通过企业QQ号，全程在线协助其填写申报材料。

商标专用权质押申请材料填写要求严格，细节繁多，稍有不慎就容易出现错误。以往，若直接将材料提交至柜台，一旦发现问题，申请人便需返回修改、重新打印并盖章，整个过程繁琐且耗时费力。而此次，通过添加窗口工作人员的企业QQ号，申请人享受到了线上预审和指导修改的便捷服务，有效避免了因材料错误导致的反复奔波。

深化改革，服务质效“大提升”

为积极落实商标注册便利化改革工作，商标业务呼和浩特受理窗口将工作重心前移，以群众满意度为衡量标准，从群众最迫切的需求入手，全力提升“服务型窗口”的工作质量与效率，持续优化营商环境。在受理注册商标专用权质押登记工作中，窗口积极探索创新，形成了一套行之有效的服务模式。如今，申请人可通过咨询电话、企业QQ号等渠道，轻松完成资料初审，实现“零见面”初审、“最多跑一次”领证。在受理过程中，当电子版商标专用权质权登记证发放至窗口后，窗口工作人员会第一时间通知申请人携带资料原件到窗口领证。这种高效、便捷的服务流程，极大地节约了时间成本，显著提高了行政效能，赢得了企业的广泛好评。

商标赋能，企业发展“添动力”

企业凭借商标专用权进行质押，能够充分挖掘商标的无形资产价值，拓宽融资渠道，获取贷款支持，将商标价值转化为实实在在的资金。这一举措不仅充分发挥了商标资本的运用价值，更为企业争创品牌、提升市场竞争力注入了强大动力。

商标业务呼和浩特受理窗口凭借良好的工作态度和高效的办事效率，成为了企业发展的贴心助手。多次收到企业赠送的锦旗，不仅是对窗口工作的肯定与鼓励，更是对呼和浩特市市场监管局持续优化服务、助力企业发展的有力见证。未来，商标业务呼和浩特受理窗口将继续秉持初心，不断提升服务水平，为企业发展提供更加优质、高效的服务，为地方经济高质量发展贡献力量。（呼和浩特市市场监督管理局）