点对点务工专列暖民心 铁路担当护航复工复产路

节后复工复产有序推进，务工人员集中返岗迎来高峰。铁路部门聚焦重点群体出行需求，统筹运力资源、优化服务保障，节后累计开行“点对点”务工专列超60列，以专业化运输组织、人性化站车服务、高效率联动衔接，为务工人员安全有序返岗保驾护航，为企业复工复产和地方稳就业提供坚实运输支撑。

面对务工人员集中出行、流向分散、时间集中的特点，铁路部门坚持精准施策、科学调度，摒弃传统运力投放模式，主动对接地方人社部门、乡镇社区及用工企业，全面掌握务工人员出行规模、流向分布和出行时间，量身定制运输方案。从务工团体预约购票、专用窗口办理，到专列直达开行、优先检票进站，再到站内引导、重点帮扶，形成从购票到乘车的全流程服务闭环。通过精细化运力调配，有效提升运输效率，减少旅客中转等候时间，让务工人员出行更便捷、旅途更安心。

在服务保障上，各铁路单位立足实际、主动作为，不断丰富服务内涵，提升出行体验。重点车站开辟务工团体绿色通道、专属候车区，增设安检验证通道，安排工作人员与志愿者提供引导咨询、行李搬运等服务，切实提升通行效率。部分单位强化与地方交通部门协同联动，加密公交、地铁等接驳班次，优化换乘流线，打通出行“最后一公里”，实现车站与厂区、社区的高效衔接。更有列车与车站将就业服务融入运输保障，举办专场招聘会，企业现场推介岗位、解读政策，让务工人员返程、就业同步推进，把实事办到群众最需要的地方。

务工人员有序返岗，是企业复工复产的重要前提，更是经济平稳运行的坚实基础。铁路开行“点对点”务工专列，精准对接劳动力流动需求，畅通人员跨区域流动通道，有效破解集中出行难、长途奔波累等问题，为企业尽快恢复产能、抢抓生产进度提供有力保障。无论是能源产区定向开行的务工专列，还是服务制造业、服务业的直达列车，都在以高效运输助力产业链供应链稳定，以实际行动服务实体经济发展，为经济社会持续健康运行注入动力。

精准开行务工专列，是铁路部门聚焦社会需求、提升服务效能的具体体现。在节后客流高峰时段，铁路部门坚持以需求为导向，统筹兼顾客运组织、安全保障和服务提升，不断优化运输组织方式，强化现场作业管控，确保旅客出行安全便捷。从票务服务到站车环境，从秩序维护到应急保障，每一个环节都体现着专业与负责，以可靠运力和优质服务回应社会期盼。

春回大地，奋进正当时。随着各地复工复产深入推进，人员流动持续活跃，铁路运输保障任务依然艰巨。铁路部门将持续紧盯务工出行、重点群体出行等关键需求，不断优化运力配置，完善服务举措，以更加精准、高效、温馨的运输服务，护航务工人员返岗追梦，助力企业稳产增效。一趟趟疾驰的务工专列，承载着千家万户的希望，连接着城乡发展的脉动，铁路部门以实干担当履职尽责，在服务经济社会发展大局中展现新作为、作出新贡献。（晶辙）