浙江加快构建直播电商全链条治理体系

中国食品安全报讯 浙江省市场监管局副局长姚画结合浙江省工作基础，介绍实践经验，推动《规定》在本地落地见效，既守住食品安全底线，又助力行业高质量发展。

姚画表示，浙江作为直播经济大省，目前拥有头部直播平台和运营机构50余家，汇聚主播规模达19万人，带动就业超100万人。面对数量庞大的直播电商经营主体，浙江通过数字化监管、行业共治等举措积累了一定实践经验，《规定》的出台为进一步规范直播电商食品经营行为提供了有力遵循。浙江将认真贯彻实施好新规，结合实际，加快构建“政策引导、数字赋能、信用规范、多元共治”的全链条治理体系，重点抓好四方面工作：

第一，强化规范指引，在压实主体责任上下功夫。一是研究出台工作指引。落实《规定》要求，结合浙江实际，聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员和直播营销人员服务机构四类主体，分别制定落实食品安全主体责任工作指引，进一步明确法律责任和行为规范要求。二是推动实施直播标准。推广应用《直播电子商务管理规范》《直播电子商务选品和品控管理规范》等团体标准以及省级地方标准《绿色直播间运营规范》，强化行业自律。三是全面开展行政指导。召开全省直播企业行政指导会，督导直播经营主体合规经营、有序竞争。有序开展“绿色直播间”培育，通过典型选树和梯队培育，形成行业示范效应。

第二，强化数字赋能，在提升治理效能上下功夫。一是研判风险。通过对平台消费投诉、差评关 键词、销量异常等数据智能分析，锁定高风险区域、品类和商家；基于风险预警，开展“神秘买家”式的网络抽检，提高问题发现率。二是强化监管。依托“浙江公平在线”数字化平台，通过全网全时监测、AI切片分析、语音识别、图像比对、区块链固证等手段，实现高效精准监管。三是共享数据。 在保障安全前提下，向合规平台开放部分基础数据（如企业许可证照信息、历史行政处罚信息、抽检不合格名录），作为平台审核和风险筛查的底层数据库。

第三，强化信用监管，在推动诚信经营上下功 夫。全面推进全国经营主体信用建设综合改革试 点和平台经济信用信息共享试点工作，将直播信用 建设纳入“千万经营主体工程”重要内容。通过建 立完善主播信用档案，推进主播分类分级管理，做 到“守信不扰、失信惩戒”。出台《直播电商信用合规管理体系建设指南》团体标准，通过信用评价、分 类管理、风险提示等方式，引导直播电商食品经营 者诚信合规。

第四，强化多元参与，在凝聚共治合力上下功夫。在政府协同监管方面，我们将联合网信、公安、 商务等部门，建立跨部门协同机制，开展“绿色直播为民行动”和“网络直播营销违法行为专项治理”。在行业自律方面，引导直播平台、MCN机构、直播间运营者建立内部合规管理体系。在社会参与方面， 我们在全省各个设区市都组建了食品安全社会监督协会，鼓励媒体、消费者和社会各界参与监督，形成“人人关心、人人参与”的良好氛围。