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聚焦群众关切 创新监管模式 | 河南省周口市市场监督管理局城乡一体化示范区分局开展网络餐饮“你点我查”问卷调查工作

2026-03-31 13:56来源:中国食品安全网 编辑:夏思睿

中国食品安全网讯(徐冰杰 张卫航 曹曼 记者 杨晓峰)为进一步强化网络餐饮食品安全监管,精准破解外卖行业食品安全突出问题,切实守护群众“舌尖上的安全”,周口市市场监管局城乡一体化示范区分局创新监管举措,正式启动网络餐饮“你点我查”问卷调查活动,通过广泛征集消费者意见建议,靶向开展监督检查,全力推动网络餐饮监管工作提质增效、走深走实。

此次问卷调查始终以消费者需求为导向,聚焦群众最关心、最担忧的外卖食品安全问题,覆盖辖区各类外卖消费群体,明确调查核心是让消费者自主选出心中希望监管部门重点检查的外卖商户,全面收集消费者对外卖平台餐饮商户的意见建议,精准掌握群众反映强烈的后厨卫生、食材质量、证照公示等突出问题。

活动坚持“群众点题、执法破题”原则,对消费者“点名”频次高、反映问题集中的外卖商户,建立重点监管清单,明确检查内容、责任人和完成时限。接下来,周口市市场监管局城乡一体化示范区分局将依据清单开展“靶向式”突击检查,重点核查商户证照资质、后厨环境卫生、原料采购查验、加工操作规范等关键环节,对发现的违法违规行为依法严肃查处,并及时向社会公示检查结果。

此次网络餐饮“你点我查”活动,有效畅通了群众监督渠道,推动监管力量下沉,实现了“群众关心什么、我们就检查什么”的精准监管目标,既激活了社会共治力量,又压实了外卖商户主体责任和平台监管责任,为构建规范有序的网络餐饮市场环境奠定坚实基础。