宁夏中卫市沙坡头区召开进一步优化消费环境暨餐饮服务质量提升年专项行动工作推进会

沙坡头区召开进一步优化消费环境暨餐饮服务质量提升年专项行动工作推进会

8月19日，沙坡头区进一步优化消费环境暨餐饮服务质量提升年专项行动工作推进会议召开，区委常委、副区长王霄出席会议并讲话，各乡镇及相关部门负责人和重点企业及个体工商户代表100余人参会。

会议传达学习了习近平总书记关于优化消费环境、规范市场秩序的重要论述及国家、自治区关于食品、消费方面的政策文件及法律法规，解读了《中卫市进一步优化消费环境专项整治实施方案》，安排部署了沙坡头区餐饮服务质量提升年专项行动重点工作，观看了典型案例视频。会上，区工信和商务局、旅游和文体广电局、综合执法局、市场监管分局汇报各自领域专项整治工作推进情况并安排部署下一阶段工作，相关企业及经营主体签订《诚信经营承诺书》，行业协会代表作表态发言。

会议指出，消费环境既是营商环境的核心组成部分，也是衡量城市治理水平和民生获得感的重要标尺。沙坡头区是国内第一梯队的旅游城市，消费环境好不好，直接决定游客口碑、城市品牌和产业发展。开展本次专项整治，绝非短期“救火式”整改，是讲政治、顾大局，树立和践行正确政绩观的体现，必须站在全局高度，深刻认清其极端紧迫性，以系统思维推动标本兼治。

会议强调，当前全国文旅城市竞争白热化，沙坡头区坐拥独一无二的大漠、黄河、星空稀缺文旅资源。我们必须把规范消费秩序作为城市核心竞争力来打造，让诚信经营成为沙坡头区文旅最亮眼的名片，持续擦亮“沙漠水城·星星故乡”文旅金字招牌。一是聚焦“吃的放心”，狠抓餐饮行业整治。严查景区周边食材以次充好、卫生脏乱、未明码标价、最低消费，从菜品、环境、服务、管理、诚信五维度提升标准。二是聚焦“睡的舒心”，狠抓住宿行业整治。针对景区周边的酒店、民宿、农家乐及乡村住宿经营主体，统一公示客房消毒记录、卫生标准、退改规则，严查虚假宣传、卫生不达标、毁约涨价、霸王条款，加强大型活动期间联合巡查，规范市场秩序。三是聚焦“购得开心”，狠抓景区购物整治。全面落实一物一价、规格、产地全公示，严打强买强卖、诱导消费、假冒伪劣，督促商家落实“放心消费公开承诺”制度和“线下无理由退货”承诺。四是聚焦“玩得安心”，狠抓游乐体验整治。重点针对沙漠越野、骑骆驼、滑沙等高风险项目，全面公示收费、服务标准及安全须知。文旅、市监要加强联合执法，严查特种设备未经检验、无证上岗、安全设施配备不全、应急预案流于形式等隐患，杜绝带病运营。五是紧盯“行得顺心”，狠抓旅游通行整治。针对景区周边道路拥堵、停车混乱、道路配套设施不完善等出行痛点，区住建交通局负责排查整治景区沿线公路设施，修补路面，补齐警示标识，完善防护设施。公安分局负责规范停车秩序，优化通行路线，缓解拥堵，确保顺畅便捷安全，做到“坡好行”。六是聚焦“线上清朗”，狠抓新业态整治。针对本地直播带货、短视频探店营销、外卖电商等线上经营主体，市场监管分局要加强对网络平台约谈，严打刷单炒信、虚假宣传、直播售假，探店视频标注“广告”。

会议要求，各乡镇、各有关部门要把专项整治作为重要政治任务，确保取得实效。一是责任链条再拧紧。各乡镇、各部门要克服麻痹思想、厌战情绪和松劲心态，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，推动各项任务落地见效。二是监管执法再精准。既要对顶风作案、屡教不改等严重违法行为依法从重从快查处，又要坚持包容审慎监管，主动靠前送政策、送法律，做到宽严相济、法理相融，切实保护市场主体创业创新积极性。三是宣传引导再发力。各部门要定期通报整治进展、曝光反面典型，同时深入挖掘诚信经营、优质服务的先进典型进行正面宣传。对群众反映和网民质疑，第一时间核实处理，牢牢把握舆论主动权。四是制度机制再完善。要将信用风险分类管理、消费纠纷快速处置、舆情联动处置等方面好的做法固化为制度，通过制度建设，实现从集中整治向长效治理的转变。（赵翌婷）