中国食品安全网讯(李松涛)为破解网络餐饮监管隐蔽性难题,打通食品安全群众监督“最后一公里”,切实守护群众“舌尖上的安全”,近期,林西县市场监督管理局创新监管模式,扎实开展网络餐饮食品安全“你点我查”活动,构建“群众点单、政府检查、社会监督、全程公开 的共治监管新格局,全面净化网络餐饮经营环境。
活动坚持民意导向、问题导向、结果导向,打破传统固定监管模式,依托官方公众号、12315 举报渠道,面向社会公开征集群众关注度高、投诉举报集中、消费频次量大的外卖餐饮商户,重点聚焦快餐小吃、烧烤夜宵、奶茶饮品、校园周边餐饮等高频业态,由群众自主“点选”检查对象,让监管直击群众关切、直面社会热点。同时,邀请人大代表、政协委员、消费者代表、媒体记者全程参与监督检查,实现执法过程透明化、监管行为阳光化。

活动过程中,实行“线上溯源排查+线下突击核查”双向联动。线上全面核查入网美团、淘宝闪购外卖、京东外卖等第三方外卖平台商户资质,重点排查无证经营、证照过期、线上线下门店信息不符、盗用店铺图片、超范围经营等“幽灵外卖”突出问题,压实平台主体审核、日常巡检、风险处置责任,对违规商户督促平台采取限流、暂停营业、强制下线等管控措施。线下采取“不打招呼、直奔后厨”突击检查方式,逐项核查从业人员健康管理、食材进货查验、索证索票留存、后厨环境卫生、食品储存加工、餐饮具清洗消毒、食安封签使用等关键环节,对检查发现的卫生不达标、制度不落实、操作不规范等问题,建立问题台账、实行清单化、销号式闭环管理,现场下达整改通知,限期督促整改到位。同时,结合群众关切、消费投诉热点开展靶向抽检,重点对餐饮用油、生鲜肉类、果蔬食材、自制饮品、餐饮具等开展抽样快检与实验室检测,严查农兽药残留超标、微生物超标、非法添加、油脂酸价超标等安全隐患,检测结果及时向社会公示。对排查抽检发现的违法违规行为,坚持从严从快查处,公开曝光典型案例,形成有力执法震慑,实现“查处一案、警示一批、规范一片” 的整治效果。
截至目前,食品安全“你点我查”活动累计排查外卖平台商户306家次,线下突击检查入网餐饮单位65家次,排查整改各类食品安全隐患30余项,下达责令改正通知书12份,责令平台下线违规商户6家,立案查处违法案件14起,完成13家网络餐饮20批次食品抽样检测,未检出不合格食品。通过专项整治,辖区网络餐饮行业乱象得到有效整治,入网商户食品安全主体责任意识显著提升,网络餐饮经营秩序持续规范。
下一步,林西县市场监督管理局将把食品安全“你点我查”模式常态化、制度化运行,持续畅通群众监督渠道,常态化开展群众点单式抽查检查,持续深化政企协同监管,推进“互联网 +AI”监管提质增效,常态化曝光典型案例,健全长效监管共治机制,持续筑牢网络餐饮食品安全防线,全力保障人民群众饮食安全。




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