重庆市江津区市场监管局服务月里送“东风” 护航个体工商户“云端”起舞

中国食品安全网讯（杨颖）近日，在重庆双福国际农贸城江津区邦建果业经营部的档口里，核桃、巴旦木、腰果等干货坚果摆放整齐。与周围传统商户不同的是，这里不仅线下批发繁忙，线上直播间更是热火朝天。如今，这家经营部年销量已突破300吨，营业收入突破100万元，销售范围覆盖全国多地。从一家传统的线下批发部，成长为抖音、京东双平台运营的“网红店”，邦建果业的蜕变，这一华丽“蝶变”的背后，离不开江津区市场监督管理局数字化精准帮扶与暖心服务。

在数字化转型浪潮中，不少像邦建果业一样的个体工商户面临着“成长的烦恼”。面对日益复杂的网络交易规则，直播带货时该注意什么？商品标签怎么贴才合规？物流成本如何降？资金周转不开怎么办？“最怕的就是不懂规则，一不小心就踩了红线，影响店铺经营。”商户的担忧，正是许多个体工商户在转型路上的痛点。

针对这些痛点，江津区市场监管局结合“个体工商户服务月”活动主题，坚持问题导向与需求导向，打出了一套“合规指引+数字赋能+金融纾困”的服务组合拳，全力为个体工商户发展保驾护航。

一是送上“合规锦囊”，把经营的“底子”打牢。制定《江津区经营主体行政合规指引》，联合公安、人社、税务等部门梳理食品、药品等重点行业专属合规清单，归纳127项常见违法行为及合规建议，明确从准入、经营到退出的全生命周期管理要求。针对商户“怕违规”的焦虑，市场监管所执法人员第一时间上门“问诊”，结合该个体户的实际经营情况，指导其完善食品经营资质、规范商品标签、明确直播带货内容要求，从源头上降低违规风险，让商户“轻装上阵”。

二是注入“数字动能”，把线上的“路子”走宽。为提升商户的数字化经营能力，江津区市场监管局组织开展网络经营个体工商户数字化经营技能专题培训，邀请邮政、税务及广告、网监、知识产权等业务骨干，从短视频拍摄技巧、直播引流话术，到平台合规要求、知识产权运用，手把手教商户玩转电商平台。建立的常态化联系微信服务群更是成了商户的“掌上顾问”，随时解答经营疑惑，帮助更多线上经营主体提升数字化运营能力。

三是打通“金融活水”，把发展的“担子”减下来。针对个体工商户融资难、融资贵问题，江津区市场监管局联合江津建行搭建融资对接平台，通过发放调查问卷精准摸排需求，梳理23户融资重点商户，帮助引入适配金融产品，有效缓解商户的资金压力。

在一系列精准服务的助力下，邦建果业不仅解决了合规与资金的后顾之忧，更实现了线上与线下的双向发力，经营规模和品牌知名度大幅提升。

据悉，自“个体工商户服务月”活动开展以来，江津区市场监管局将精准帮扶个体工商户作为优化营商环境的重要抓手，全面激发经营主体活力。聚焦诉求精准施策，开展专题培训7期，回收《个体工商户发展与政策需求调查问卷》92份，精准梳理产业集聚区资源需求9个，切实打通服务落地的“最后一公里”。突出品牌梯次培育，深入开展“名特优新”个体工商户挖掘与培育工作，成功申报通过17户，推荐5“名特优新”个体工商户在全国个体工商户发展网集中展示风采，有效提升了辖区商户的品牌辨识度与影响力。强化法治合规护航，联合多部门制发并迭代升级《江津区经营主体行政合规指引》，创新推出“以案说法”2期，将监管关口前移，通过“柔性执法”与“合规指导”，为商户的合规经营与健康发展筑牢根基。

江津区市场监管局相关负责人表示，下一步将持续巩固“个体工商户服务月”活动成效，紧扣“触网”赋能主题，建立健全常态化联系服务机制。持续聚焦商户数字化转型的难点与痛点，当好高质量发展的“引路人”，优化营商环境，以数字引擎助力辖区个体经济跑出发展“加速度”。