长春优服务激活产业内生动力

中国食品安全报讯（刘静慧）营商环境好不好，经营主体最有发言权。在长春市动植物公园，新引进的国际大马戏项目赶在“五一”前顺利拿到营业执照，园区运营负责人感慨：“多亏了市场监管局南关分局的工作专班上门服务，不然光是住所材料就要跑好几个部门，园区的运营筹备进度肯定会受影响。”

这是长春市市场监管局以“一园一策”精准服务文旅园区的生动缩影。今年以来，长春市市场监管局坚持改革引领、数字赋能，全面深化“高效办成一件事”改革，指导南关分局立足区域文旅资源优势，将标准化审批与个性化帮扶相结合，以审批服务的“减法”换取经营主体活力的“乘法”，以更优市场准入环境激发产业内生动力，为全市经济蓄势赋能。

专班跟进破堵点，园区注册不再“愁”。南关区文旅资源富集、项目集中、业态多元，今年年初，长春市市场监管局南关分局全面启动文旅产业园区优化营商环境、服务经营主体的专项行动。通过“专班前移、流程再造、精准赋能”三大举措，“一园一策、一事一议”服务机制，主动将政务服务延伸至园区“家门口”。

长春市动植物公园是南关区乃至长春市的标志性文旅IP，近期正处于业态升级与功能完善的关键阶段，园内西游记主题演艺、特色餐饮、文创零售等业态丰富，经营主体类型多元。但由于公园占地面积大、功能分区复杂，部分区域在登记注册时面临场所性质界定模糊、经营范围选择困难等实际问题。

针对这一情况，南关分局文旅项目工作专班提前介入、主动对接。

在长春市市场监管局的统一部署下，南关分局聚焦文旅园区运营实际需求，将“高效办成一件事”改革向文旅业态精准延伸，建立提前介入、上门指导、全程帮办、并联审批的全流程服务机制。

在南溪里文旅小镇、工业轨迹公园等园区，南关分局工作人员主动走访、逐户对接，详细了解商户在证照办理、合规经营等方面的困惑与需求，现场解答政策咨询、梳理审批流程。结合文旅消费场景特点，在经营范围核定、名称申报等环节给予专业指导，帮助商户精准匹配经营事项，避免因申报不当导致的后续变更麻烦。

截至目前，南关分局已为长春市动植物公园、南溪里文旅小镇、工业轨迹公园等园区多家经营主体提供全程帮办、绿色通道、疑难会商等服务，审批时限持续压缩，即办率保持高位运行，商户办事体验与满意度显著提升。