黑龙江省圆满完成2025-2026年护航冬季冰雪旅游“百日行动”

中国食品安全网讯（记者王志辉）为全力保障冬季冰雪旅游市场安全有序、诚信规范，2025—2026年冰雪季，黑龙江省市场监管局扎实开展护航冬季冰雪旅游“百日行动”，聚焦食品安全、特种设备、价格秩序、消费维权、标准引领等关键环节，以高效监管与暖心服务，为龙江冰雪经济高质量发展筑牢坚实屏障。

行动期间，全省市场监管系统坚守安全底线，实现市场监管领域安全事故零发生。以明查暗访检查餐饮、商超等经营主体3.2万户，抽检食品4862批次，整改问题2091个，开展“你点我检”255场。同时，对涉旅场所特种设备实现全覆盖检查，排查单位1074家，闭环整改隐患512处，严守食品与特种设备安全关口。

信用监管与价格计量同步发力，市场秩序持续优化。重点景区经营主体签订信用承诺书300余份，海林市278户经营主体公开承诺；发放价格提醒告诫书3181份，严管明码标价。创新推行“手机变砝码”便民服务，开展活动164场、发放手机贴2.4万个；抽检成品油126批次，查处不合格油品2批次，切实维护消费公平。

消费维权效能全面提升，游客权益得到有力保障。建成覆盖重点景区的“一站式”服务站50余个，提供服务2000余次；健全接诉即办机制，高效处置涉旅投诉举报735件，实现投诉处理“不过夜”。哈尔滨推出双语、云端维权服务，累计服务中外游客超5000人次，新增重点景区维权服务站58家，打造就近办、当场解的维权闭环。

标准引领与创新服务赋能产业升级。联合多部门加快冰雪经济领域地方标准研制，总数达62项，居全国前列；哈尔滨冰雪大世界牵头的《冰雪旅游服务指南》行业标准获批立项。行动坚持刚性执法与柔性监管并重，查办涉旅案件132件，开展行政指导8249次，跨部门协同联动、社会共治格局持续巩固。

下一步，黑龙江省市场监管局将认真总结经验、补齐短板弱项，提前谋划夏季避暑旅游监管服务，持续推广“一站式”服务，不断优化旅游市场环境，为龙江旅游业高质量发展贡献市场监管力量。