伊春市市场监督管理局友好分局“三管齐下” 构建旅游市场放心消费环境

中国食品安全网讯（记者王志辉）为营造安心、顺心、暖心的旅游消费环境，伊春市市场监督管理局友好分局主动作为，以“监管有力度、服务有温度”为理念，多管齐下规范市场秩序，全力守护消费市场的公平与正义，为夏日旅游经济的健康发展奠定坚实基础。

政策先行，打好提醒告诫“预防针”。工作人员第一时间梳理价格相关法规政策，深入景区、酒店、餐饮街区，采取面对面解读的方式，督促商家严格遵守价格法规，杜绝哄抬物价、价格欺诈等行为，提前筑牢价格自律防线，为市场主体注入“清醒剂”，以精准有效的法规宣讲，让商家明晰行为边界，从源头上遏制价格乱象萌芽，为营造公平透明的消费环境奠定坚实稳固的基础。

靶向发力，织密重点领域“监管网”。重点检查景区门票是否按规定明码标价、有无捆绑收费；检查酒店民宿房价波动是否合理、淡旺季价格公示是否清晰；查看餐饮行业菜品价格标注、海鲜等食材计价方式是否规范。通过靶向监管，既能及时揪出损害消费者权益的“隐形陷阱”，又能以规范透明的市场环境筑牢消费信心，让经营者在明确的规则框架内合规经营，更让消费生态在精准监管中实现良性循环。

检查现场  图片来源：伊春市市场监管局

协同联动，畅通投诉维权“高速路”。畅通12315投诉举报渠道，加强值班值守，确保涉价格违法线索快速核查、及时处理，第一时间向举报人反馈结果，确保游客诉求即接即办，做到“件件有回音、事事有结果”。同时，加强与公安、文旅等部门的协同配合，实现信息共享、联合处置，为消费者搭建起便捷高效的维权桥梁，用快速响应消解游客的不满与焦虑，以多部门无缝衔接的联动机制，全力守护消费市场的公平与正义。

截至目前，共检查市场主体12家次，暂未发现违法违规行为。下一步，伊春市市场监督管理局友好分局将持续加大监管力度，扩大检查覆盖面，以更有力的监管、更贴心的服务，护航辖区旅游市场规范有序发展，让广大游客玩得安心、消费放心。