哈尔滨南岗区创新市场监管机制 全力守护市民“菜篮子”安全

中国食品安全网讯（记者王志辉）今年以来，哈尔滨市南岗区市场监管局以哈达农副产品批发市场为重点，扎实推进商品交易市场创新监管试点工作。通过党建引领、规范经营、消费维权等多维度协同发力，初步构建起一套标准化、精细化、社会化的市场监管新体系，切实守护市民“菜篮子”安全、交易公平与消费体验。

在党建引领方面，南岗区市场监管局全面摸排党员经营户信息，推动“党员亮身份、亮承诺”，带头落实诚信经营、明码标价、售后保障等要求，有效发挥示范带动作用。依托“小个专”党建指导站，及时了解并帮助解决经营户实际困难，推动党建工作与市场治理深度融合。

在规范经营方面，针对海鲜称重问题，5月起率先推行计量“去皮”试点，实现场内海鲜经营主体全覆盖，7月推广至全区，切实杜绝包装“隐形收费”，相关做法获省级媒体关注。同时，自7月起对场内100家果蔬商户的68种水果实行品种、价格、产地“三公开”，增强交易透明度，保障消费者知情权。

在消费维权方面，构建“商家自处、主办方调解、监管介入”三级纠纷化解机制，创新实施12315维权服务站与市场监管“双站合一”，推动纠纷平均处置时效提升50%，平台投诉量下降30%。10月推出“投诉直达码”覆盖市场200余处，进一步畅通维权渠道，提升办结效率与满意度。

下一步，南岗区市场监管局将持续深化试点经验，推动监管创新向更多领域拓展，努力为哈尔滨商品交易市场高质量发展打造可复制、可推广的“哈达样板”。