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​四川省资阳高新区全周期服务跑出加速度 “中国牙谷”企业审批效率提升80%。

2025-05-16 18:01来源:中国食品安全网 编辑:程伯全

中国食品安全网讯(孙梦蝶 记者程伯全)资阳市市场监督管理局高新分局聚焦“中国牙谷”产业特色,通过流程再造、数字赋能等创新举措构建企业全生命周期服务体系,2025年以来累计办理医疗器械、药品类业务93件,平均办事时长压缩至7个工作日。

 市民办理登记业务中 图片来源:资阳市市场监管局

一窗通办:套餐服务减负增效

创新推出“三证联办”审批机制,将药品零售经营许可、第二类医疗器械经营备案、第三类医疗器械经营许可3项关联业务整合为“一站式”办理。通过材料一次提交、现场一次核查、证照一窗领取,跨部门业务协同办理得以实现。改革后,企业跑动次数减少86%,已为5家企业提供集成服务。

全能团队:锻造全科服务尖兵

建立“轮值授课+情景推演+创新激励”三维培养体系,通过解剖式教学、案例模拟等实战化培训以及征集创新服务举措,推动窗口人员实现“单一业务能手”向“综合服务专家”转型。同步建立动态知识库更新机制,确保跨领域业务衔接精准度。

智慧服务:办事效率提升80%

构建“云窗口+专窗导办”双轨服务体系,线上开通24小时智慧服务平台,线下设立专业导办岗,形成“即时响应+精准辅导”服务闭环。高频事项实现实时办理,整体审批效率较改革前提升80%。

资阳市市场监管局高新分局将持续深化“放管服”改革,以更优营商环境助力“中国牙谷”打造全球口腔产业“第四极”。