四川省南充市市场监管局发布“6·18”网购消费提示

一年一度“618”将至，各大电商平台纷纷推出各种促销活动，面对各种促销手段和低价诱惑，为保障网络购物高峰期消费者的合法权益，遂宁市、南充市、内江市、达州市、巴中市、广安市、广元市、重庆潼南区、重庆丰都县、重庆万州区、重庆荣昌区、重庆渝北区市场监督管理局联合发布“网购”消费提示，提醒消费者保持理性，明辨真伪，增强其权益保护意识。

甄别资质，谨慎选择电商

网络购物一定要选择经营资质齐全、信誉度高的购物平台和网店，认真查看公示的证照，避免遇到退货和售后无保障等问题，不要被个别网店低廉的商品价格所吸引。微信朋友圈、代购等交易方式越来越兴盛，但缺乏第三方成熟支付平台做保障，消费者应仔细甄别，消除安全隐患。

认清套路，谨防忽悠上当

活动期间，电商们五花八门的促销广告，很容易让消费者冲动消费。消费者要理性参与“返券、打折、赠送”等优惠活动，根据自身需求消费，不盲目囤积商品，抵制低价诱惑，避免造成浪费。理性看待经营者的打折行为，擦亮双眼，甄别是“假低价”“假实惠”还是真优惠。

保持理性，切勿冲动消费

将确实需要购买的物品提早放入购物车，不是很需要的商品，不盲目下单，理性选择商品。做到货比三家，网购时对商品多搜、多查、多对比，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估，对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品更要仔细对比，核实优惠的真实性，避免被虚假打折行为所蒙骗。

善作对比，谨慎直播购物

建议消费者在观看直播时，不能只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费，下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息，不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽，对于相关的购物链接要确认其安全性，确保自己的资金安全。

抓牢钱袋，谨防低价陷阱

价格是电商促销期间刺激消费的重要因素。电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”，先涨后降、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。消费者请尽量事先通过多渠道了解产品的质量、比较价格等情况，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒陷阱。

擦亮双眼，谨防电信诈骗

不法分子常常以系统出错、支付平台升级、收货人信息不清晰等为由联系消费者，让消费者添加所谓“官方客服”的微信，以此套取消费者个人信息，诱骗消费者钱财，从而达到诈骗或非法牟利的目的。一旦接到“客服人员”的退款电话，不要轻易相信他们的所述内容，不要随意点击对方发来的任何链接，更不要随意提供个人信息。

保留凭证，有据依法维权

消费者购买商品或接受服务时，不论是采取线上或是线下的方式，都要注意向商家索要购物凭证并妥善保管；网购付款时要注意保留好付款截图的内容，注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，或者向12315投诉。

南充市市场监督管理局提示，“6·18”期间，广大消费者应当理性消费，依法维权，遇到违法违规行为及时向当地市场监管部门或有关主管部门投诉举报，切实维护自身合法权益。