四川省阿坝州九寨沟县市场监管局开展放心舒心消费示范单元评价核查工作

中国食品安全网讯（张燕 袁梦葳 记者程伯全）为充分发挥放心舒心消费示范单元标准引领、示范带动作用，进一步优化市场消费环境，切实维护消费者合法权益,近日，阿坝州九寨沟县市场监督管理局对县内10家示范户开展了放心舒心消费示范单元现场核查工作。

 核查工作现场 图源：九寨沟县市场监管局

核查工作参照《放心舒心示范单元评价指引》，通过现场对消费环境建设、经营管理、消费纠纷化解等方面展开检查。重点从证照悬挂、环境卫生、明码标价、计量检定、进销货台账、围绕消费维权（维权渠道、消费纠纷化解、消费纠纷处理）、消费环境（经营场所环境、经营场所基础设施、放心舒心消费标识、专属二维码）、放心舒心消费公开承诺执行情况、服务提供（服务态度、购物凭证、售后服务、线下无理由退货或赔偿先付服务）及安全保障等方面进行综合测评、现场打分。

 核查工作现场 图源：九寨沟县市场监管局

通过核查督促经营者切实履行法定义务，引导示范单位主动对标、公开承诺，接受社会监督，提供消费指引；督促示范单位诚信经营、优质服务，充分发挥消费维权站的桥梁作用，为消费者提供快速解决消费纠纷的绿色通道，增强服务意识，提高服务体验。核查过程中，工作人员向经营主体同步宣传四川省放心舒心消费建设标准，引导经营者主动采纳并公开承诺，按照标准诚信经营，自觉履行主体责任，并主动接受消费者的监督和建议，共同营造放心舒心的消费环境。

 核查工作现场 图源：九寨沟县市场监管局

下一步，九寨沟县市场监管局将持续深化放心消费示范单位创建工作、提升监管效能，加强放心舒心消费法律法规宣传，为全县人民营造一个更加安全、更加放心、更加舒心的消费环境，助力九寨沟县经济社会高质量发展。