成都市双流区市场监管局开展跨境电商平台行政合规指导

中国食品安全网讯（记者程伯全）为严格规范跨境电商经营秩序，压实网络交易平台主体责任，筑牢网络市场合规底线，5月26日，双流区市场监督管理局信息科联合食品流通科，对主营婴幼儿配方奶粉的跨境电商平台，成都海聚名辰电子商务有限公司开展行政合规指导，同步推进网络交易合规治理与特殊食品安全监管。

 指导现场  图源：双流区市场监管局

执法人员紧扣网络交易平台合规监管与主体责任落实，围绕平台常态化管理、交易规则规范、合规体系建设、风险闭环管控等关键环节，重点核查平台合规管理架构、岗位职责落实、经营者信息报送及常态化风险自查机制落实情况，精准排查运营中的合规漏洞与管理短板，督促平台从制度、流程、管理层面全面压实主体责任。

针对检查发现的问题，执法人员开展靶向式合规指导。聚焦合规体系薄弱环节，督促企业健全合规管理组织架构，明确主要负责人及专职合规人员岗位职责，细化履职清单，实现责任到人、管控到位；指导企业完善风险排查、问题整改、自查自纠的闭环管理制度，规范入驻、管理、处置全流程，提升平台自主合规能力。

 指导现场  图源：双流区市场监管局

在网络交易规则审查方面，执法人员重点核查平台服务协议与交易规则的合法性和公平性，指出其中存在的免除自身责任、加重消费者义务、限制消费者权益、设置单方最终解释权等不平等格式条款问题。现场逐项列明合规标准、逐条标注问题隐患、明确整改时限与要求，督促企业全面修订清理违规条款，依法制定公开透明、公平公正的平台交易规则，切实保障消费者及入驻经营者合法权益，规范网络交易秩序。

食品流通科围绕婴幼儿奶粉安全关键环节，重点核查进货查验记录、索证索票台账、跨境进口报关单、检验检疫合格证明及产品溯源信息，仔细查看仓储温湿度控制、产品存储摆放及标签标识、宣传内容规范情况，严防不合格、来源不明产品流入市场。针对检查中发现的第三方供应商资质未公示、宣传内容不规范等问题，执法人员依据《中华人民共和国食品安全法》《网络销售特殊食品安全合规指南》相关条款，现场指导督促企业立即整改，健全全链条管控机制。

下一步，双流区市场监管局将持续以网络交易平台主体责任落实为主线，深化跨境电商网络市场常态化监管。聚焦合规体系建设、交易规则规范、风险闭环管控、信用监管落实等重点领域，常态化开展平台合规巡查、风险排查与上门指导，严厉整治不平等格式条款、资质公示不全、虚假宣传等违法违规行为。同时，统筹推进特殊食品流通安全监管，推动网络交易与食品安全监管深度融合、协同发力，督促跨境电商平台完善长效合规机制，护航辖区跨境电商行业健康、规范、高质量发展。