2025平台消费合规创新发展对话会议在杭州举行

中国食品安全网讯（索星予 记者王正心） 11月12日，由全国电子商务质量管理标准化技术委员会（以下简称TC563)与浙江省消费者权益保护委员会共同发起的“共筑满意消费 标准赋能电商新未来——2025平台消费合规创新发展对话”会议在杭州举行。杭州市标准化研究院是TC563秘书处的承担单位。

浙江省消费者权益保护委员会副主任兼秘书长崔砺金，杭州市市场监督管理局党委委员、副局长余梅芳，西湖区人民政府副区长钱贤鑫等到会讲话，全国电商企业代表、标准化专家学者多人汇聚会议现场，共绘电商合规新蓝图。

三项国家标准发布实施，增强电商平台治理效能。此次会议共有《电子商务平台交易信息管理在企业中的实施指南》、《跨境电商商家风险防控指南》、《跨境电商独立站运营服务指南》三项电商领域国家标准正式发布实施，此三项标准发布进一步完善了我国电子商务标准化体系，持续为我国电商平台合规经营提供技术支撑，不断增强电商平台治理能力。其中，《电子商务平台交易信息管理在企业中的实施指南》为电商平台企业提供了交易信息内容规范、信息处理应用机制及信息安全管理三个方面的具体实施指南，助力企业提升交易信息管理的制度化、规范化水平。在护航跨境商家方面，《跨境电商商家风险防控指南》致力于为跨境电商商家在开展跨境交易过程中提供基础性风险保障，支持商家系统识别和科学防控各类经营风险，增强风险应对能力。《跨境电商独立站运营服务指南》为跨境电商独立站经营者提供全方面运营服务内容与相关保障指南，涵盖运营服务流程、服务内容体系及服务保障机制等运营服务环节，助力独立站实现稳健合规运营。截至目前，TC563已累计发布32项电子商务领域相关的国家标准，覆盖质量控制、供应链管理、质量诚信、质量风险、数据安全等多个细分方向，构建其贯穿电商行业质量管理的标准体系。

多方倡议协同，共建健康营商环境。TC563代表、西湖区平台经济产业联盟代表，共同签署国家标准《电子商务交易产品图像识别规程》制修订项目协议书，发起合作倡议，旨在促进行业主体积极参与标准的制定与实施，推动国家标准与区域产业实践深度融合，全力构建 “标准引领、协同共治”的健康营商环境，为区域平台经济高质量发展夯实基础。

培训赋能实践，强化合规风险防控。为进一步推动标准从 “纸上” 落到 “实处”，会议特别设置专题培训环节。浙江省计量与标准化协会、浙江省消费者权益保护委员会、杭州市知识产权保护中心等机构的专家学者，围绕标准化发展与实践、消费维权与平台合规、跨境电商知识产权保护等关键议题，为现场企业代表进行标准化合规宣贯与经验分享，助力增强现场企业的合规意识，提升其在复杂市场环境中的应对能力，深入推动标准化与合规管理在实践中的深度融合与应用。

下一步，TC563秘书处将持续深化全国电子商务标准化体系建设，扩大直播电商、跨境电商等新业态标准供给，深入电商创新领域标准研制，扎实推进标准制定与实施应用，助力电商企业提升标准化水平，为构建健康规范的营商环境持续注入动能。