中国食品安全网讯(北京市门头沟区市场监督管理局 周文)近日,北京市门头沟区市场监督管理局餐饮科收到了一面来自某餐饮管理有限公司的锦旗。锦旗上印着“热情高效,心系为民”,表达了企业对工作人员高效服务的高度认可与诚挚感激。这份心意既温暖了工作人员的心,更是对他们工作的高度肯定,成为激励全体工作人员不断提升服务质量的强大动力。
据了解,该餐饮单位在经营业态调整过程中,面临食品经营许可证注销与新办业务同步办理的难题。按照传统审批流程,企业需先完成旧证注销,待系统数据更新后才能申请新证办理,整个流程耗时较长,将直接影响企业改造和开业计划。得知这一情况后,餐饮科启动“快审快批”绿色通道:一方面安排专人对接,指导企业通过平台同步提交注销与新办申请;另一方面在确保食品安全标准不降低的前提下,将现场核查环节前置,与材料审核同步进行。通过优化内部流转程序、压缩审批环节,为企业节省了80%以上的时间成本,保障了其改造升级和正常营业的无缝衔接。
门头沟区市场监管局工作人员表示:“这面锦旗让我们深感责任重大。我们将以此为契机,继续努力,不断提升服务水平,为群众提供更加优质、高效的政务服务,让群众办事更舒心、更满意。”