北京市门头沟区市场监督管理局潭柘寺所：用“五色”工作法绘就监管新篇

中国食品安全网讯（北京市门头沟区市场监督管理局潭柘寺所 平灿）在优化营商环境的道路上，北京市门头沟区市场监督管理局潭柘寺所以独特的“五色”工作法，交融发力，不仅绘就了监管工作的崭新篇章，更以铁军姿态守护着一方平安，为辖区经济社会发展注入了强劲动力。

红色：党建引领的初心色

红色，象征着党建引领的初心与使命潭柘寺所始终将党建工作摆在突出位置，依托“柘市帮您办”品牌，以主题党日活动为重要载体，扎实开展为民办实事工作。每次主题党日，党员们都会深入市场、走进商户、贴近群众，倾听他们的需求与难题，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把党的温暖送到群众心坎上。共开展为民办实事活动7次，其中上门年报服务个体工商户50余户，开展普法宣传活动，发放宣传资料80余份。同时，设立党员先锋岗，让党员在日常监管、政务服务、消费维权等工作中亮明身份、冲锋在前，充分发挥党员的先锋模范作用。这一系列举措，不仅凸显了党建红在市场监管工作中的引领作用，更强化了党组织的凝聚力和引领力，让红色初心在市场监管一线熠熠生辉。

黄色：警示服务的提示色

黄色，代表着警示与提醒，市场监管所将其融入服务与监管中，让工作既有力度又有温度。在节假日及重大活动来临前，潭柘寺所会及时发布安全提示，涵盖食品药品安全、特种设备安全、产品质量安全等多个领域，提醒商户规范经营，开展“强服务促发展”系列培训活动，保障群众消费安全，对申请许可的准经营者开展现场指导，同时，推行一次性告知制度，对于市场准入和行政许可等业务，清晰列出所需材料、办理流程和注意事项，避免商户跑冤枉路、花冤枉时间。这种“提前预警+清晰指引”的模式，既有效防范了风险，又为商户提供了便利，让监管充满人文关怀。

蓝色：规范监管的守护色

蓝色，象征着规范与秩序，是市场监管工作的坚实底色。潭柘寺所以各类专项行动为抓手，全力守护市场秩序，保障民生安全。如开展集中检查日活动，将检查重心向“无事不扰”倾斜，高效组织开展了特种设备安全及食品安全等重点领域集中检查行动。以“少干扰、强服务、提效能”为核心。通过大幅提升非现场监管比例，有效压缩现场检查频次，真正将“无事不扰”落到了实处，既筑牢了安全底线，更为区域企业安心经营、专注发展营造了更为清朗、高效的营商环境新高地。

绿色：助企发展的活力色

绿色，寓意着生机与活力，市场监管所以此为指引，积极助力企业发展。在檀谷、紫旸山庄等重点区域，监管所组织开展助力经济发展座谈会，与企业负责人面对面交流，了解企业在生产经营、政策享受、发展规划等方面的困难和诉求，并针对性地提供解决方案和政策支持。同时，设置绿色服务包，在市场准入、行政许可等政务服务中，为个体工商户提供帮办、代办服务，简化办事流程，压缩办理时限，让个体工商户轻装上阵，专注于生产经营和创新发展，为辖区经济注入源源不断的活力。

橙色：服务民生的温暖色

橙色，传递着温暖与关怀，所里设立橙色服务岗，专门负责消费维权、政务服务等与群众生活息息相关的工作。在消费维权中，工作人员耐心倾听消费者诉求，积极调解纠纷，全力维护消费者合法权益；在政务服务中，热情接待群众咨询，细致解答疑问，提供贴心周到的服务。橙色服务岗的设立，让群众和商户在感受到监管力度的同时，更体会到了监管之外的亲和力，拉近了与群众、商户的距离，营造了和谐融洽的政民、政企关系。

北京市门头沟区市场监督管理局潭柘寺所的“五色”工作法，相互交融、相得益彰，共同构成了优化营商环境的生动实践。在未来的工作中，监管所将继续秉持初心、砥砺前行，让这五色更加绚丽夺目，为守护一方平安、促进经济社会高质量发展贡献更大力量。