从“忧心忡忡”到“喜出望外”：南平市建阳区市场监管局主动帮扶企业完成信用修复

中国食品安全网讯（廖晨 郑心仪 张良盛）“如果能恢复信用，我当然愿意，可最近业务太忙了……”面对南平市建阳区市场监管局打来的电话，某企业负责人在惊喜之余又有些无奈。执法人员主动告知，该企业已符合提前停止行政处罚信息公示的条件，并主动提出了一个让负责人意外的建议：“那约定个时间，我们可以上门受理您的信用修复申请。”

一、主动发现，精准服务

信用监管，这个曾经让不少企业感到压力和陌生的词汇，如今正以一种更具温度的方式展开。南平市建阳区市场监管局在日常监管中发现某企业行政处罚已履行完毕且符合修复条件，但企业不了解相关政策，执法人员主动联系并预约上门服务，变“被动等申请”为“主动送服务”。

二、全程指导，高效办理

执法人员上门后，“手把手”帮助企业通过国家企业信用信息公示系统提交修复申请，同步审核材料、解答流程疑问，实现“当场提交、即时审核”，大幅压缩办理时间，打通信用修复的“最后一公里”。同时，执法人员现场为企业负责人详细讲解了信用监管的意义以及信用修复的多种途径。

三、反响积极，重获新生

“太感谢你们了！以前不知道处罚信息可以申请提前停止公示，这次多亏你们的上门指导！”某企业负责人表示：“行政处罚记录不仅影响我企业形象，更直接阻碍我参加政府招投标项目、获取银行贷款等重要经营活动。”信用修复成功后，企业专门致谢，并坦言今后将把信用管理作为经营生命线，主动规避失信风险，重视合规经营，珍惜自己的信用记录。

四、信用引导，长效共赢

此次服务不仅帮助企业恢复信用，更通过面对面普法强化了企业的诚信意识，实现了从被动申请“键对键”到主动服务“面对面”的角色转型。新版《市场监督管理信用修复管理办法》扩大了信用修复范围，新增对抽查检查结果负面信息的修复，建立对破产重整或和解企业的临时信用修复机制，对违法失信信息进行分类管理，提升了信用修复的精细化管理水平。

南平市建阳区市场监督管理局已实行行政处罚与信用修复同步告知的“两书同达”制度，企业在接受市场监管部门行政处罚的同时，也将一并收到《行政处罚信息公示、信用修复及行政执法服务告知书》。“无论是预惩戒还是信用修复，目的都不是宽纵失信，而是鼓励守信”，南平市建阳区市场监督管理局将持续优化“上门帮办+线上快办”机制，让信用修复既有温度又有速度，推动营商环境优化与社会信用体系良性互动。（本文供图：南平市建阳区市场监督管理局）