中国食品安全网讯(马慧 马中军) 为切实保护消费者合法权益,提高维权意识,提升维权能力,优化消费环境,释放消费潜能,3月15日,河北省邢台市临西县市场监督管理局、县消费者协会联合县检察院、县金融管理局、县科协、县消防队和县食品行业协会在家乐园超市门口举办了以“激发消费活力”为主题的3.15消费维权宣传活动。
活动现场设置了宣传台、咨询台、投诉台,现场接受消费咨询,受理、处理消费投诉举报,接地气,解民情,进一步强化了市场监管部门为民服务的形象。执法人员向消费者普及消费维权法律知识、指导消费者合理消费、讲解如何识别并预防消费陷阱等知识。活动现场共接受咨询22次,发放宣传资料5000余份。
出动食品安全检测车现场开展“你送我检”活动,面对面将群众提供的蔬菜、水果、肉类等食品进行农药残留、兽药残留、瘦肉精等项目检测,共检测26批次,检验结果全部合格并现场公布。
宣传现场 照片来源:临西县市场监督管理局
在县颐和绿洲、盛世名门等小区和河北省临西实验中学为社区居民和学校学生免费发放了消费维权宣传资料;同时为居民和学生现场讲解了安全消费常识、食品选购注意事项、消费维权投诉方式。
宣传现场 照片来源:临西县市场监督管理局
执法人员深入商超、市场等单位进行了突击检查,重点对食品是否在保质期内、包装有无破损、计量器具是否符合标准、电梯安全维保等方面进行了监督检查。
下一步,临西县市场监督管理局将在提高消费者的自我保护能力和依法维权意识上持续发力,严厉打击侵害消费者合法权益行为,提高服务消费者能力,提升消费者投诉的便利度,加大消费者投诉问题的解决力度,打造更加安全放心消费环境。