崇阳县市场监管局：延时服务不打烊，便企利民显担当

中国食品安全网讯（骆琦 丁琼 记者胡毅）9月26日上午，湖北省崇阳县政务服务中心市场监管窗口暖意融融，某公司负责人柴女士专程送来一面印有“服务热情高效，工作快捷务实”的锦旗，向窗口工作人员表达诚挚谢意——这面锦旗的背后，是市场监管部门两次“雪中送炭”，助力企业化解股权变更难题的暖心故事。

时间回溯至9月22日下午5时许，临近下班时分，柴女士从武汉驱车匆匆赶到崇阳县政务服务中心市场监管窗口，神情急切地提出办理股权变更手续的需求。“公司马上要签一个重要合作项目，股权变更必须尽快完成，不然会影响项目推进！”柴女士向工作人员解释道。

工作人员当即查阅业务记录发现，该企业此前曾凭法院强制执行书办理过股权转让，但国家企业信用信息公示系统与政务服务网的股东信息未同步更新，仍显示变更前状态，若不解决数据问题，此次变更无法推进。了解情况后，崇阳县市场监管局行政审批股负责人第一时间联系省局技术工程师，通过远程协作紧急修正系统数据，仅用半小时便扫清了业务办理的“障碍”。

此时已过下班时间，考虑到柴女士远道而来且业务紧急，窗口工作人员主动启动延时服务机制，开通“绿色通道”。办理过程中，工作人员耐心指导柴女士完善材料、逐项审核表单，同时细致解答其关于股权变更后续衔接的疑问。从材料核验到系统录入，全程不到1小时，股权变更业务便顺利办结。

“原以为临近下班办不了，没想到工作人员不仅没推辞，还加班帮我们快速办完，真是解了企业的燃眉之急！”拿到变更文书的柴女士连连道谢。

此次“数据修正+延时服务”的高效联动，正是崇阳县市场监管局践行“群众不走、窗口不撤”服务承诺的生动实践。

为落实县政府关于政务服务标准化、规范化、便利化的工作要求，该局已常态化推行窗口“延时办”，同步推出“预约办”“节假日办”“上门办”“错峰办”等便民举措，持续优化市场准入审批服务，以务实行动为全县营商环境提质增效注入“暖动力”。