您好,欢迎访问中国食品安全网!
 

指尖监督 共治共享——五指山市实施外卖“随手拍” 舌尖安全看得见

2025-10-17 17:12来源:中国食品安全网 编辑:李二林

中国食品安全网讯(关照羊)为筑牢食品安全防线,五指山市大胆探索,创新推出外卖“随手拍”社会监督机制,将监管触角延伸至“最后一公里”,开启了“指尖上的食品安全共治”新模式。

五指山市市场监督管理局会同美团、饿了么平台共同探索建立外卖“随手拍”食品安全监督工作机制,鼓励骑手化身监督员,在取餐过程中,随时用手机记录下食品经营各环节中存在的安全隐患(如无证经营、环境卫生差、食品浪费、未取得有效健康证从事餐饮服务等),并通过专属平台进行一键上传、实时举报,市场监管部门接到举报后迅速响应,现场核查,依法处理,形成“发现-受理-处置”的闭环监管。同时,实施积分奖励,对查证属实的有效举报给予骑手晋升渠道、荣誉奖励、权益维护保障,提升骑手积极性。

五指山市外卖“随手拍”食品安全监督实践,变被动应对为主动预警,是提升治理能力的有效途径。它不仅是监管手段的创新,更是社会治理理念的更新,通过构建政府、企业、社会公众良性互动的共治格局,实现了以小成本撬动大监管、以小切口推动大安全的治理目标,为进一步拓宽监管视野、提升监管效能、强化主体责任、营造共治氛围提供了“五指山经验”。