广西市场监管局召开“双十一”网络集中促销活动行政指导会

10月28日，广西市场监管局召开2025年规范“双十一”网络集中促销活动行政指导会。会议深入贯彻落实中央和自治区关于平台经济发展的部署要求，通报年度网络市场监管工作情况，对平台企业“双十一”期间集中促销活动开展行政指导，切实防范化解网络交易市场风险。自治区市场监管局党组成员、副局长李暄出席会议并讲话。

会议指出，2025年，全区市场监管系统网监条线围绕平台规则、直播电商、价格行为等重点领域，开展多项专项整治，取得阶段性成效，但虚假宣传、误导消费、售后服务推诿扯皮等现象仍时有发生，监管与治理仍需持续深化。

会议强调，针对“双十一”等网络集中促销活动关键时间节点，各类平台企业要切实履行主体责任，杜绝不正当竞争行为、不踩合规红线、不推卸责任风险，严守促销合规底线，加强直播电商全链条管理，完善消费者权益保障机制，强化平台内经营者管理，关注新就业形态劳动者权益，维护公平有序的市场秩序。

会议要求，全区各级市场监管部门要提高政治站位，锚定监管方向，紧盯平台经济领域个别规则不透明、直播乱象等问题，进一步压实经营主体责任，提升平台合规管理水平，以精准监管护航平台经济高质量发展。要聚焦重点监管领域，不断提升监管效能，围绕公平竞争、价格规范、食品安全等领域，积极运用人工智能等技术手段，推动智慧监管体系建设，实现对高风险网络经营主体“精准画像、差异化管控”，着力营造公平、透明、放心的网络消费环境。要强化服务保障，推动协同发展，坚持“监管与服务并重”，主动对接平台，及时回应企业诉求，帮助解决实际困难；畅通消费投诉渠道，确保消费者诉求“接得快、办得好、理得清”；梳理平台合规经营好经验，形成可复制推广模式，推动广西平台经济健康发展。

会上，自治区市场监管局相关处室负责人分别从公平竞争、价格监管、非公党建、广告监管、质量监管、食品经营、食品餐饮等方面对电商平台企业开展专项指导，明确排查整改要求，确保监管举措落地见效。参会的部分平台企业和行业协会代表分别就落实企业主体责任，加强合规管理进行了交流，并对规范“双十一”网络集中促销活动进行了承诺。

自治区市场监管局相关处室负责人，南宁、贵港市市场监管局网监机构负责人，全国和广西头部电商平台、有关行业协会以及部分媒体代表参加会议。（杨天兵）