北京房山市场监管精准服务护航盒马鲜生新店开业

中国食品安全网讯（董仕超）近日，盒马鲜生龙湖北京房山天街店于11月底正式开业。房山区市场监管局拱辰所坚持监管与服务并重，提前介入、精准指导，为企业顺利开业和规范运营提供了有力保障，为消费者着力营造安全、有序、便利的消费环境。

一、优化审批服务，助力企业高效落地
围绕“北京服务”标准，依托“服务窗口+外勤队伍”协作机制，在企业注册、食品经营许可、二类医疗器械备案等环节安排专人对接，提供全流程指导，实现许可审批与开业筹备同步推进，助力企业轻装上阵、稳健起步。

二、强化食安监管，全程防控风险隐患
针对企业“批发+零售+现制现售+冷链配送”的复合型业态，执法人员重点查验鲜活水产品产地证明等票证资料，确保来源可溯、票证齐全。同时，对散装食品防尘遮盖、专人巡检等制度落实情况进行检查，指导企业设立食品安全总监，严格落实主体责任，严防不合格食品流入市场。

三、规范价格行为，维护市场经营秩序
聚焦开业期间促销活动，加强对广告宣传中“原价”“折扣”等表述的核查力度，核验重点商品标价与结算价是否一致，严禁虚构原价、价格欺诈等违法行为，保障消费者明明白白享受优惠。

四、排查特种设备，筑牢安全防线
对商场内货梯、餐梯、压力容器等特种设备开展专项检查，逐一核验使用登记证及作业人员资质，现场测试紧急制动、温控系统等关键功能，确保设备依法登记、安全运行。

五、畅通维权渠道，共建放心消费环境
结合“诚信经营 放心消费”创建活动，指导企业设立专门服务窗口，建立消费纠纷快速处理机制，并安排专人与线上客服对接，确保涉店投诉第一时间响应、及时化解，切实维护消费者合法权益。

房山区市场监管局拱辰所通过服务前移、监管贯穿、责任压实，实现了对新开业商业主体的全程护航，展现了市场监管部门在优化区域营商环境、保障市场秩序与消费安全的切实担当。