安徽省​霍山县发布暑期旅游消费提醒

中国食品安全网讯（记者程家武） 当前正值暑期旅游旺季，漂流涉水游乐项目迎来高峰，游客食宿、游玩消费需求大幅攀升。为切实规范旅游市场经营秩序，保障广大游客消费合法权益，霍山县市场监督管理局于近日发布涉旅市场经营行为提示，要求全县各景区、农家乐、民宿、宾馆及相关经营者严格履行主体责任，坚守价格诚信、食品安全、产品质量三条底线。

明码标价，严打价格违法。提醒函要求，各涉旅经营者须对所有餐饮、住宿、停车、游乐项目及在售商品全面规范标价，做到价签齐全、内容真实、标识醒目。严禁随意涨价、擅自加价及变相抬价；开展套餐、团购、优惠促销活动时，须清晰公示细则、适用条件和限制条款，坚决杜绝模糊标价、虚假打折、低标高结等价格欺诈行为。

筑牢食安防线，防范群体风险。针对暑期高温易发食品安全问题的特点，霍山县市场监管部门重点强调，各餐饮及涉旅食宿单位要严格落实进货查验和索证索票制度，严禁购进和销售不合格食材，尤其加强生鲜、冷饮、熟食凉菜等品类管控。加工操作须做到生熟分开、烧熟煮透，规范餐具消毒和场所保洁，落实从业人员健康管理，严防群体性食品安全事件发生。

规范游乐经营，净化市场环境。针对漂流等涉水游乐项目，提醒函明确要求经营单位从严检修设施设备和救生器材，杜绝设备带病运行。各类商铺严禁售卖伪劣、过期商品，禁止虚假宣传、短斤少两、强制消费、欺客宰客等行为。同时，坚决杜绝夸大宣传、误导游客等营销乱象，保障游客消费质量安全。

快速化解纠纷，提升服务品质。 霍山县市场监管局倡导各涉旅经营者文明规范经营，热情接待游客，畅通消费投诉渠道，及时响应游客合理诉求，力争消费纠纷就地化解、源头清零。同时，要求经营者主动配合属地政府及市场监管、文旅等部门开展隐患排查，对价格、食品、产品质量、设施安全等问题立行立改，全面消除风险隐患。

霍山县市场监督管理局表示，下一步将加大巡查执法力度，对违法违规行为依法严肃查处，切实为广大游客营造“安全、放心、舒心”的消费环境。同时也提醒广大游客，如遇消费纠纷，可及时拨打12315投诉举报电话，维护自身合法权益。