南昌市红谷滩区探索社会共治新路径激活基层治理末梢

中国食品安全网讯（吕兴刚 徐亚芸 记者张坤）网络餐饮食品安全问题作为2026年重点推进的民生实事之一。南昌市红谷滩区正持续构建社会共治体系，深化“骑手吹哨+阵地凝聚”社会共治模式，以网约配送行业为突破口，推动网络餐饮治理社会共治。目前，全区已构建起“行业党委牵头、平台主责、属地兜底、部门协同”的多元共治格局，外卖骑手这一城市“流动力量”正逐步成为食品安全社会监督的重要生力军。

组织覆盖强根基，示范引领树标杆。坚持党建先行，南昌市实现网约配送行业党组织覆盖率100%，将“红色基因”融入行业末梢。今年“七一”期间，多名优秀骑手代表受邀参加全市升旗仪式，并参与区级“优秀共产党员”评选，以典型带动激发新就业群体的荣誉感与责任感，让“流动党员”有家、有为、有责。

百人“哨兵”上岗，监督技能精准赋能。截至目前，全区累计聘任55名外卖骑手担任“食品安全义务监督员”，并围绕证照公示、后厨卫生、“食安封签”完整性等关键环节，组织专项培训7场，覆盖414人次。通过情景模拟、案例教学等方式，切实提升骑手“一眼识隐患”的实战能力，锻造一支“在路上、在身边、在状态”的移动监督队伍。

闭环处置高效运转，线索变现“掷地有声”。骑手在取餐过程中发现问题，通过专用小程序一键上报，信息直达区市场监管部门。经研判核实后，线索被分类分流处置，形成“发现—上报—研判—处置—反馈”完整闭环。截至目前，已累计核实骑手举报线索54条，立案查处1起，并对9起有效举报发放相应奖励，真正让“小线索”发挥“大作用”。

场景友好聚人心，归属感催生治理合力。为让骑手“跑得更安心、干得更舒心”，红谷滩区在5个社区试点建设“骑手友好社区”，在2个商圈打造“骑手友好街区”，并依托暖“新”驿站完善休息、停车、取餐等配套服务。通过优化从业环境，不断增强骑手群体的城市归属感，为其持续发挥“移动探头”“食安前哨”作用提供有力支撑保障。

从“送餐人”到“守护人”，从“流动者”到“共治者”，红谷滩区正以党建为纽带、以制度为保障、以关爱为底色，推动新就业群体深度融入城市治理体系，让基层治理的“末梢”更有温度、更有力度。