破解外卖骑手停车难，暖心服务有“新”招——重庆市江津区市场监管局以“双站长”机制为外卖骑手打通服务“最后一米”

中国食品安全网讯（陈好雨）“外卖骑手在商场外停车不太方便，能不能划出一块区域供他们临时停放？”重庆江津芸峰爱尚里购物中心会议室内，双福街道市场监管所工作人员田欧正在向商场管理方征询意见——作为江津区市场监管局“津英青年服务站”双福站站长，他的职责是与辖区网约配送站点站长相互配合，做好外卖骑手的思想引导、教育服务、权益保障等工作。经过一番讨论，双方拟定方案：在购物中心外空地划设专属非机动车停放区，增设醒目引导牌，方便骑手“即停即走”。田欧反复叮嘱管理方尽快落实，又第一时间将好消息告诉骑手们，还认真手绘了停车区域示意图，耐心做好解读说明。

这是江津区市场监管局探索“双站”共建机制的一个缩影。今年以来，江津区市场监管局以“‘骑’心向党·市监护航”活动为载体，以网约配送站点为阵地，同步挂牌设立“津英青年服务站”，选派津英青年先锋队骨干担任站长，以“阵地共建、功能互补、服务联动”为外卖骑手解难题。目前，已在几江、鼎山、双福、德感建成4个阵地，让骑手在奔波途中有了“找得到、进得来、靠得住”的温暖据点。

依托“双站长”机制，江津区市场监管局还持续深化“友好商户”建设，为骑手提供免费饮水、临时休息、手机充电等服务。芸峰爱尚里购物中心内，友好商户古茗饮品店经营者为骑手递上一杯凉水：“一杯水、一把椅子，是我们力所能及的善意。希望更多同行加入进来，让城市更美好。”

下一步，江津区市场监管局将依托“双站”共建，聚焦骑手群体实际需求，持续完善服务举措，同时引导更多骑手参与食安监督和基层治理，推动形成江津区共建共治共享的良好格局。