中国食品安全网讯(记者邱水英)为深入推进优化消费环境三年行动,健全消费维权社会共治体系,推动“放心消费家园”落地见效,10月16日,消费维权社会共治交流研讨暨放心消费家园体察活动在黄石举行。湖北省市场监管局、省消费者委员会以及全省部分地区市场监管、消委、行业协会、企业代表齐聚黄石,共话消费维权共治新路径。
研讨会上会议解读了全省放心消费家园共建工作指引、维权机构评估实施细则两份重要文件,与会代表围绕基层消费维权共治堵点难点研讨献策。黄石市消委会在会上作经验交流发言,分享黄石市消费维权与放心消费建设实践成果;孝感市消委、行业维权办、企业代表等依次交流发言。

据了解,为持续深化消费维权社会共治,发挥示范引领作用,擦亮“放心消费还是湖北”品牌,省消费者委员会决定在全省常态化开展“放心消费家园”共建工作。各地结合人口规模、消费活跃度、行业特色等实际,以符合相关要求的经营主体和特色产业单位、行业协会及其他符合共建条件的社会组织为对象,打造集品牌展示、消费教育、咨询引导、投诉处理、意见征集于一体的“一站式”消费服务新场景。
会后体察团实地走访黄石移动广场营业厅、湖北美尔雅集团,现场察看黄石市放心消费家园建设、“荆楚放心礼”企业培育情况。

当日下午,湖北省市场监管局党组成员、副局长程建宏一行赴阳新部分放心消费示范街区、消费维权服务站、省级消费教育基地,现场查看放心消费创建落地、维权站点便民服务、消费体察活动推进等工作并召开专题座谈会听取消费维权社会共治工作情况汇报。此次“研讨+实地体察”活动,既是全省对黄石放心消费建设工作的检验,也为黄石市学习借鉴各地先进经验搭建了平台。
下一步,黄石市将持续完善多元消费共治格局,深化放心消费家园培育,抓实消费纠纷诉源治理,不断优化本地消费环境,提振消费信心,服务全市经济高质量发展。




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