衡水市冀州区市场监督管理局锚定平台前端管控 护航线上消费安全

中国食品安全网讯（赵剑）为持续净化线上经营环境，督促网络第三方平台扛起主体责任，有效化解各类线上经营风险，守护广大消费者网络消费权益，衡水市冀州区市场监督管理局不断强化平台端监管力度，依托源头管控、定向核查、闭环整改多项举措，持续规范辖区网络平台经营行为。

当前，线上消费模式持续拓展，各类网络经营新业态不断涌现，第三方平台作为线上经营的首要关口，商户准入审核、日常管理、风险处置能力，直接决定网络市场整体合规水平。该局转变以往以线下商户检查为主的监管思路，把监管着力点前置到平台端，补齐网络监管薄弱环节，推动监管模式由事后查处，向事前防范、全流程管控转型。

在监管实施过程中，该局坚持靶向施策，对辖区外卖第三方平台开展常态化检查与合规帮扶。重点核查平台商户入驻审核、实名登记、证照核验、信息公示等工作落实情况，严查平台审核把关宽松，允许无证经营、证照过期、超范围经营的商户上线经营等违规情形。督促平台落实线上自查、信息比对、隐患处置、商户下架、投诉处理等管理义务，着力整治线上宣传信息和线下实际经营不符、后厨管理不达标、食品安全制度落实不到位等突出问题。

为保障监管举措落地，冀州区市场监管局构建线上数据筛查+线下现场核查+约谈回访复核的全链条监管机制。借助智慧监管工具批量比对平台公示信息，同步开展线下入户核验，他们摸清真实经营状况，实现隐患早识别、早处置、早清零。

监管整治的同时同步开展合规指导，坚持监管与服务并重，引导平台自觉落实主体责任，强化内部人员管理，严把商户入驻门槛，持续完善平台风险防控体系。不断畅通消费维权通道，高效处置群众投诉举报，保障消费者合法权益，构建多方协同的社会共治格局。

下一步，冀州区市场监管局将持续抓实网络平台常态化监管，层层压实平台主体责任，补齐网络监管短板，持续净化线上市场环境，助力辖区网络经营业态规范、平稳、有序发展。