中国食品安全网讯(范志理)网络餐饮监管的目光,通常停在商户后厨和平台页面,容易跳过中间那一段——餐品装进配送箱、骑手穿过几条街、放到门口的那一两分钟。河北省武强县市场监管局把这一段补上了。
监管人员与平台站点碰头时,没先查商户,而是先看骑手的配送箱:箱壁油渍积了多厚、有没有用抹布随便擦完接着放餐。一家站点曾被指出一个细节:夏天保温箱不清理,奶茶洒了不擦,下一单三明治直接挨着放。“后厨再干净,到箱子这一步二次污染,前面都白干。”一名监管人员说。
往细里走,检查内容还包括:骑手取餐时有没有核对封签状态,送达时有没有拍照或按消费者要求放置,遇到暴雨、高温天气餐品如何防护。这些事不全压给骑手个人,而是倒推站点——保温箱多久清理一次、每日安全台账有没有按时填写,写进站点的日常管理。
对骑手不是“多加任务”,而是把交接动作简化成能执行的两秒:取餐看一眼封签,送达提醒消费者先查封签再拆袋。一家站点负责人说得很实在:“以前出了洒漏,商户说是骑手晃的,骑手说出锅就没封,谁也扯不清。现在两边动作都钉死了,扯皮少一大半。”下一步,配送箱清洁、封签交接将纳入平台站点沟通和日常抽查。这一段不再被当作“配送自己的事”,而是外卖安全链条上实实在在的一环。




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